효율적 반지 제작 및 유통을 위한 반지 측정기 제작 제안

• 영문명: Proposal for Development of Digital Standard Ring Size Gauge for Effective Making and Marketing Ring
• 발행기관: 한국조형디자인학회
• 저자명: 백승철(Paik, Seung-Chul)
• 간행물 정보: 『조형디자인연구』한국공예논총 제10집 1권(1-1), 1~19쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 예술체육 > 미술
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2007.08.15

국문 초록

반지는 일반 대중이 선택할 수 있는 그 종류의 폭이 가장 큰 주얼리로서 항시 즐겨 착용된다. 그렇지만 반지 구매 시 기존의 반지측정기를 사용해서는 일반 소비자와 판매자 간의 효율적인 구매 행위가 통상 이뤄지지 않기 때문에 전체적인 소비 만족도가 저하되고 있다. 이에 인터뷰와 설문지를 이용하여 관련된 소비자의 불만족과 판매자의 유통 구조상 문제점을 연구하고 이를 토대로 해서 디지털 반지측정기라는 새로운 문제 해결 방안을 제안하였다. 구체적으로 부연하자면, 우선 인터뷰와 설문조사는 반지측정기 사용 기준의 필요성과 정확성, 현장 활용빈도와 운용의 일관성, 또 사용 시와 미사용 시의 차이점, 나아가 사용 시 소비자의 만족 또는 불만족에 대한 것이었다. 이러한 연구 조사 결과로서, 현재 방식대로의 반지 구매 시 소비자의 만족도 및 신뢰도는 저하되고 있으며 이런 상황이 판매자를 포함한 중간 유통 관계자의 수익성 악화 문제로까지 연결되고 있음이 파악되었다. 이러한 이해를 바탕으로 제시된 새로운 해결 방안은 이른바 "3안" 다이어그램과 J-Pos System의 적용으로서 이런 방안의 도입을 통해 소비자와 판매자, 그리고 나아가 유통업자와 제작자 간의 원활한 거래 시스템을 구축할 수가 있고 결국에는 고객 만족을 위한 경쟁력을 강화할 수 있음을 밝혔다. 결국 반지 측정을 위한 표준화된 디지털 시스템의 도입이 고객 만족을 최상위에 위치시키고 이를 바탕으로 하여 판매 및 유통업계 내 원활한 커뮤니케이션까지 도모할 수 있음을 본고는 가능한 한 명확히 지적코자 하였다.

영문 초록

Ring is one of the jewelry items people can choose from a vast number of its variety and love to wear anytime. Yet when they buy rings from sellers using the current ring size gauge, very often such act of purchase would not be completed at once due to ineffectiveness of the gauge and thus the general degree of satisfaction on both parties, buyers and sellers, tends to become low. In order to alter this tendency, here is proposed a system of employing digital standard ring size gauge, a new solution possibly, from the research pertaining to the problems and difficulties of ineffective transaction of rings, largely based on the interviews and questionnaires for all involved. To be more specific, the interviews and questionnaires are about the necessity and preciseness of proper ring size guage, actual frequency of its emloyment and consistency of such employment, real differences between the cases of using the guage and the cases of not using it, and further about true content of satisfaction or dissatisfaction with regard to purchase of rings, especially on the part of buyers. The result of this research indicates that people are generally displeased and not trusting the current process of purchasing rings and this has even damaged the profit-oriented marketing structure of sellers and dealers. Based upon such understanding, in order to solve this problem, so-called "3-Ahn" Diagram and J-Pos Syetem are created and recommended for all involved in any transactions of ring, i.e., buyers and sellers, and dealers and craftamen. "3-Ahn" Diagram and J-Pos Syetem would enable them to secure satisfactory transactions on all parts and strengthen competency for customer's service. Thus it is clarified here that introducing a new system of standard digital ring size guage into the present market will certainly enhance customers' satisfaction to the level of utmost degree and in turn guarantee the best profit and communication network of sellers and dealers.

목차

I. 서 론

II. 본 론

III. 결 론

키워드

"3-Ahn" Diagram digital standard ring size gauge J-Pos Syetem ring size guage customers' satisfaction