조직 공정성과 지식공유 간의 관계 연구

• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 박희태 손승연 이수진 윤석화
• 간행물 정보: 『한국인사조직학회 발표논문집』한국인사ㆍ조직학회 2009년도 하계학술연구발표회 발표논문집, 555~584쪽, 전체 30쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2009.08.30

국문 초록

지식공유에 대한 대부분의 연구는 그 선행변수 즉, “어떻게 조직구성원들로 하여금 지식공유를 잘 하도록 촉진할 것인가?”에 초점을 맞추었다. 그러나 다양한 선행변수에 대한연구에도 불구하고, 작업현장에서 종업원의 태도와 행동에 중요한 영향을 미치는 조직공정성에 대한 연구는 많이 미흡한 편이다.공정성 휴리스틱 이론에 따르면 조직 내에서 사회적 딜레마를 경험하는 종업원들에게있어 공정성은 딜레마를 줄여주는 역할을 한다고 하였다. 이때 지식공유가 조직 내에서 종업원들이 경험하는 사회적 딜레마라는 측면에서 조직 공정성은 지식공유를 촉진하는선행변수로서의 역할을 예상해 볼 수 있다. 따라서 본 연구는 이러한 조직 공정성과지식공유 간의 관계를 확인하는 것이 주된 연구목적이다. 특히, 기존 소수의 조직 공정성과지식공유 간의 연구에서는 분배, 절차 공정성 효과 검증은 일부 이루어졌으나, 상호작용공정성의 효과 검증은 이루어지지 않았다. 이에 본 연구에서는 분배, 절차 공정성과 함께상호작용 공정성의 직접효과를 확인하고자 한다. 또한, 상사에 의한 상호작용 공정성은 분배,절차 공정성의 효과를 감소시키거나 증가시킬 수 있는 촉진제로서의 역할이 가능함으로분배, 절차 공정성과 지식공유 간의 관계에서 상호작용 공정성의 조절 효과도 예상해 볼 수있다. 결과적으로 본 연구의 목적은 분배, 절차 공정성과 함께 상호작용 공정성의직접효과와 조절효과를 함께 검증하는 것이다.연구결과 분배, 상호작용 공정성과 지식공유 간의 관계는 정적 관계(+)가 나타났으나,절차 공정성은 유의미한 관계가 나타나지 않았다. 그리고 상호작용 공정성의 조절효과는분배 공정성과 지식공유 간의 관계에서는 유의미하게 나타났지만, 절차 공정성과 지식공유간의 관계에서는 예상과 달리 나타났다. 본 연구의 시사점은 첫째, 이론적 시사점으로 조직공정성과 지식공유 간의 관계를 설명함에 있어 지식공유를 사회적 딜레마의 측면에서접근하여 공정성 휴리스틱 이론으로 설명하였다는 점이다. 둘째, 기존 조직 공정성과지식공유 간의 연구에서 다루지 않은 상호작용 공정성의 직접효과와 조절효과를검증하였다는 점이다. 셋째, 실무적인 시사점으로 조직 내 종업원들의 지식공유를 촉진하기위해서는 조직에 의해서 수행되는 분배, 절차 공정성뿐 만 아니라 상사에 의해서 수행되는상호작용 공정성의 중요성을 확인하였다는 점이다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 결 과

Ⅴ. 논 의

Ⅵ. 결론 및 시사점

Ⅶ. 연구의 한계 및 향후 연구방향

키워드

지식공유 분배 공정성 절차 공정성 상호작용 공정성