세일즈 프로모션전략으로서의 VMD에 관한 연구

• 영문명: A Study on the Visual Merchandising of the Sales Promotion Strategy
• 발행기관: 한국마케팅과학회
• 저자명: 고용식(Ko Yong Sik)
• 간행물 정보: 『한국마케팅과학회 학술발표대회논문집』2005 춘계학술대회 발표 논문집, 321~339쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2005.05.30

국문 초록

  SP(Sales promotion)전략을 지향하는 점(店)은 강한 개성으로 다양하게 변화해 가는 소비자의 욕구충족을 위해 대 고객차원의 편의성 및 쾌적한 쇼핑환경을 마련하며 아이디어는 항상 특별하고 새로워야 한다.
  SP전략으로서의 VMD(Visual merchandising)는 상품의 시각화계획 등 통일된 시각(Visual identity)연출을 통해 고객의 그룹이나 개인의 취향에 맞는 타겟 마케팅(Target marketing)으로 점은 고객의 중심에서 그들의 삶을 윤택하게 하며 아름답고 즐거운 소비문화를 주도해갈 수 있는 환경을 제공해야 할 것이다.
  무한 자유경쟁시대를 맞아 막강한 자금력과 경쟁력을 가진 대형 외국 할인업체의 부상과 계속되는 장기적인 경제위축으로 마케팅활동은 기존 고객과 관련된 단기적 옥구만을 충족시키는 점에서 벗어날 수 없었다. 이렇게 심각한 경기불안과 유통환경의 급변으로 인해 소비자의 구매력이 약화되는 등 한계성과 업태간의 경쟁이 심화되어 갈수록 진정한 서비스개념의 합리적 목적을 띤 VMD가 SP전략의 실질적인 형태로써 존재되어야 한다.
  VMD는 이러한 불경기에 대응하는 백화점의 생존전략으로서 좀더 강하고 적극적인 글로벌 마인드(Global mind)를 갖고 보다 넓은 시장에 대한 장기적 안목을 필요로 한다. 특히 대 고객 감성의 글로벌화로 광범위한 상품의 장르와 감각적인 투자로써 신 고객창출을 도모하는 한편 고객에 대한 세심한 배려와 구체화된 전략을 통해 불황을 극복하는 등 국내 유통문화의 선진화를 가속시켜 나갈 수 있는 것이다.
  “손쉬운 장사벌이”라는 무책임한 사고를 버리고 철저한 고객친화의 중심에 서서 그들에게 즐거움을 주고 풍요로운 문화의 장(場)을 마련하는 등 지금의 무한경쟁 시대에 가장 감성적인 경쟁력으로서 고객에게는 쇼핑을 통한 즐거움과 여유로움, 풍성한 정보와 화제성, 독특한 서비스와 볼거리 등이 지속적으로 제공되어야 하며 상품의 시각화 계획인 VMD는 세련된 드라마처럼 감동적 연출로 그 이야기가 전개되어야 한다.
  마케팅의 기본이라 할 수 있는 SP 전략으로서 고객의 구매행동을 기초로 유통시장의 무한 자유경쟁이란 현 시점에서 판매촉진의 전략에 대한 체계적 접근과 합목적성을 가진 VMD의 전개 방향 및 향후 백화점업계의 차별화 전략으로 이것은 단순한 행위의 출발이 아닌 주변 환경과의 밀접한 연관 속에서 지극히 창조적인 예술적 자극이 요구되며 그 과정에 따른 결과적인 ‘반응’을 기대한다.

영문 초록

  SP(sales promotion)strategy should always provide convenient and comfortable shopping environment to satisfy the changing customer"s desire with its own character and come up with new and special ideas.
  And through VMD(visual merchandising) as a SP strategy with visual-identity, a department store needs to prepare the environment which can lead pleasant consumer culture, performing target marketing satisfying group of customers"s or individual taste.
  VMD needs to have a long view for the bigger market with more strong and positive global mind as a survival strategy of department stores which are to cope with the depression.
  "Easy earnings" attitude should be thrown away. VMD as a customer -friendly marketing which can give customers the pleasure and place of affluent culture should have the most emotional competitive power to cope with limitless completion, with which pleasure, rich informations and topics, and unique services and attraction should be provided continuously. And VMD, like a polished drama, would be unfolded with impressive representation.
  This strategies need creative artistic stimulus related to the environs- ment and expect the consequent "response" following the procedure.

목차

〈요약〉
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
참고자료
〈Abstract〉