직무 스트레스 평가를 위한 측정도구 개발 및 표준화 연구(Ⅱ) - 인구통계학적 변인의 영향 및 규준 수립 -

• 영문명: A Standardization Study Ⅱ on Korean Version of Occupational Stress Inventory(K-OSI) - Demographic Variables and Norm -
• 발행기관: 대한신경정신의학회
• 저자명: 이동수 김지혜 한우상 우종민 강동우 고영건 연병길 김이영
• 간행물 정보: 『신경정신의학』제38권 제6호, 1335~1350쪽, 전체 16쪽
• 주제분류: 의약학 > 정신과학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 1999.11.30

국문 초록

연구목적： 본 연구에서는 Osipow와 Spokane(1992)의 직무 스트레스 모형에 기초한‘직무 스트레스 검사(Occupational Stress Inventory)’를 표준화하고 규준을 작성하기 위해서 성별, 연령, 직업기간, 직종 등의 인구통계학 적 변인에 따라서 직무 스트레스의 경험이 어떤 차이가 있는지를 확인하기 위한 분석을 실시하고, 이에 따라 규 준을 작성하였다. 방 법： 한국직업사전 직업분류에 따라서 7개 직종군의 805명(남성 76.5%, 여성 23.5%)에게 직무 스트레스 검사를 실시하였다. 성별, 연령, 연봉, 직업기간, 일반직종, 직급 차이, 일반직/특수직, 사무직/근로직에 따라 직무 스트 레스의 경험과 반응이 어떻게 달라지는지를 살펴보았다. 이후, 이러한 결과에 기초하여 남성, 여성 집단 각각 의 규준을 작성하였다. 결 과： 1) 남성과 여성은 직무 스트레스의 경험, 스트레스에 대한 반응, 대처 행동에서 서로 차이가 있었다. 전반적으 로 여성은 직무 자체의 특성에 따른 스트레스 수준이 높았는데, 남성집단에 비해서 역할 불충분(RI), 역할 모호 성(RA), 사회적 지지(SS), 직무 긴장(VS) 척도의 수준이 높았으며, 남성은 여성에 비해 역할 과부하(RO), 책임감(R) 척도의 수준이 높았다. 2) 다음으로 연속변인으로 측정한 연령, 연봉, 직업기간과 직무 스트레스와의 상관분석을 실시한 결과, 일반 적으로 연령이 많고, 연봉이 높고, 직업에 종사한 기간이 길수록 직무로 인한 스트레스와 그에 따른 문제가 적고, 적절한 대처자원을 가지고 있었다. 3) 일반적인 직종에 따라서 직무 스트레스의 경험에 차이가 있는지를 확인하기 위해서 연령, 연봉, 직업기간 을 통제한 공변량분석(ANCOVA)을 실시하였는데, 남성집단, 여성집단 모두에서 일반적인 사무직종 내에서 는 직무 스트레스의 경험이 유사한 것으로 나타났으며, 동일한 직종 내에서 직급에 따른 고유한 효과는 없었다. 다음으로 일반 사무직종 이외에 경비회사 직원, 직업군인(장교)과 같은 특수 직종에 종사하는 사람들의 직무 스 트레스 경험이 일반 회사원과 차이가 있는지를 확인하기 위해서 공변량분석을 실시하였을 때, 직종간 유의미한 차이가 존재하였으며, 일반 사무직과 기능 근로직에 대한 비교에서도 직종에 따른 차이가 유의미하게 나타났다. 이러한 결과를 종합하여 보면, 일반 사무직종 내에서 직종에 따른 직무 스트레스 경험의 차이는 적지만, 특수직 종과 기능직을 비교하였을 때는 직종에 따라서 전반적으로 유의미한 차이가 있음을 확인할 수 있었다. 마지막으 로 앞선 분석결과에서 가장 의미 있는 차이가 나타난 변인인 성별을 기준으로 한국판 직무 스트레스 검사의 규 준을 작성하였다. 결 론： 직무 스트레스에 대한 개인의 경험과 반응은 성별, 연령, 연봉, 직업기간, 직종, 직급 등의 여러 인구통계학적 인 변인에 따라 서로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 한 개인의 스트레스 경험과 반응을 객관적으로 이해하기 위해서는 그 개인의 인구 통계학적인 특성에 대한 폭넓은 탐색이 필요하다는 점을 시사한 다. 한편, 본 연구를 통해서 개발된 규준을 이용하여, 개인의 스트레스 경험을 상대적으로 비교할 수 있으며, 검 사의 결과를 적절한 임상적 개입을 위한 지표로 사용할 수 있을 것이다.

영문 초록

Objectives：This study examined the effects of demographic variables on the job stress experience and established the norms of the Korean version of Occupational Stress Inventory. Methods：The normative group consisted of 805 adult workers who represent seven major job class in Korea. K-OSI were administered to normative group and data were analyzed by subjects demographic variables. Results：To explore the effects of demographic variables on K-OSI, we considered several factors such as age, sex, duration of employment, job class, job position and so on. The results were as follows： 1) We found significant sex difference in K-OSI. Compared with men, women showed higher scores in Role Insufficiency, Role Ambiguity, Social Support, Vocational Strain Scales and men showed higher scores in Role Overload, Responsibility Scales. 2) Generally, a person who was older, earned higher salary, more duration of employment experienced job stress and had more coping resources. 3) In general, white-collar workers, job classes and job position had little effects on job stress. But other workers such as security guards, military officers were different from general white-collar workers in K-OSI. Conclusion：Because men and women showed significant difference in K-OSI, we constructed norms according to sex. K-OSI would be an useful instrument to identify one’s job stress experience and to develop intervention plan.

목차

서 론

연 구 방 법

연 구 결 과

고 찰

참 고 문 헌

키워드

직무 스트레스 스트레스 인구통계학적 변인 규준