물류기업 종사자의 셀프리더십이 SCM성과에 미치는 영향에 관한 연구

• 영문명: The Effect of Self-leadership on SCM Performance of Logistics Workers: Service Orientation and Organizational Fairness
• 발행기관: 한국국제상학회
• 저자명: 최동현(Dong-hyun Choi) 유병철(Byung-cheol Yoo)
• 간행물 정보: 『국제상학』第38卷 第4號, 193~214쪽, 전체 22쪽
• 주제분류: 경제경영 > 무역학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2023.12.31

국문 초록

본 연구의 목적은 셀프리더십과 서비스지향성, 조직공정성, 그리고 SCM 성과 간의 관계를 규명하기 위함이다. 이를 위하여 국내 물류기업 종사자들을 대상으로 연구를 실시 하였다. 본 연구의 결과는 물류기업 종사자를 대상으로 셀프리더십이 SCM 성과에 서비스지향성과 조직공정성을 중심으로 하는 연구에서 셀프리더십의 향상이 중요하다는 점을 연구했다는 점에서 의미를 가진다. 또한 본 연구는 물류산업을 중심으로 종사자들의 SCM 성과 및 셀프리더십과 서비스지향성, 조직공정성과 서로 미치는 영향에 대하여 실증분석을 통해 검증하고 살펴보았다는 점, SCM 성과를 높이기 위해서 서비스지향성과 조직공정성이 높아져야 한다는 것을 밝혔다는 점, 그리고 조직구성원의 셀프리더십이 물류기업 종사자들에게 서비스지향성과 조직공정성에 긍정적인 효과를 주고 있음을 분석하였으며, 이러한 분석된 연구 결과는 물류기업에서 종사자의 서비스지향성과 조직공정성은 조직이 구성원들에 대한 애착심을 부여할 수 있도록 다양한 프로그램을 통해 조직에 대한 강한 자긍심, 소속감, 심리적 애착을 가질 수 있도록 유도하여 기업의 경영성과에 부합되도록 노력해야 된다는 점이 각각 학문적, 실무적인 시사점을 주고 있다.

영문 초록

Purpose: The relationships among self-leadership, service orientation, organizational fairness, and SCM performance are investigated by conducting a study with workers at domestic logistics companies. Research design, data, and methodology: This research analyzes the relationships among the above variables based on 170 pieces of data. Validity was tested with confirmatory factor analysis, Path analysis of the hypothesis confirmed there is no problem with model fit because the criteria were met or similar values were shown. Results: The main results of this study show the importance of improving self-leadership in research focusing on service orientation and organizational fairness in SCM performance for logistics company workers. Conclusions: This study provides academic and practical implications by examining the effects of workers' SCM performance, self-leadership and service orientation, organizational fairness, and their effects on each other through empirical analysis focusing on the logistics industry. Service orientation and organizational fairness should be increased to improve SCM performance, and self-leadership of organizational members has a positive effect on service orientation and organizational fairness for logistics workers.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 선행연구

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결 론

참고문헌

키워드

물류기업 물류종사자 셀프리더십 SCM 성과 서비스지향성 조직공정성 logistics companies logistics workers self-leadership SCM performance service orientation organizational fairness