학술논문
관리자에 대한 호텔식음료부서 종사원의 지각된 통제가 관리자-종사원간 관계품질에 미치는 영향
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- 영문명
- The Effects of Perceived Control of Hotel Food & Beverage Employees on the Quality of Relationships between Managers and Employees: An Exploratory Study
- 발행기관
- 한국관광학회
- 저자명
- 권용주 이애주
- 간행물 정보
- 『관광학연구』제28권 제2호, 43~62쪽, 전체 20쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 관광학
- 파일형태
- 발행일자
- 2004.10.31
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국문 초록
영문 초록
This study investigates the relationship between food & beverage employee’s perceived controls and relationship quality between manager and employee(RQME). RQME consists of satisfaction and trust with manager. The findings can be summarized as follows: First, output information has a significant positive influence on RQME. Second, activity information was found to be related to RQOE. Third, activity rewards were found to be related to RQME. Fourth, capability information has a positive effect on RQME. Fifth, capability rewards have a positive effect on RQME.
목차
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 연구가설
Ⅲ. 실증조사를 위한 조사설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
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