학술논문
피부 관리실의 서비스 품질의 부정적 불일치가 보상 만족도에 미치는 영향 - 서비스 스케이프와 인적 서비스 매개효과를 중심으로 -
이용수 105
- 영문명
- 발행기관
- 한국산업경영학회
- 저자명
- 종서우 김성남
- 간행물 정보
- 『한국산업경영학회 발표논문집』2016년도 동계학술대회 발표논문집, 1~64쪽, 전체 64쪽
- 주제분류
- 경제경영 > 경영학
- 파일형태
- 발행일자
- 2016.02.28
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국문 초록
영문 초록
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법 및 절차
Ⅳ. 연구 결과 및 해석
Ⅴ. 결론 및 제언
키워드
해당간행물 수록 논문
- 내부 이해관계자 관점의 글로벌 CSR : 중국 진출 한국기업 사례를 중심으로
- 소공인의 심리적 특성, 환경불확실성, 산업클러스터 특성이 경영성과에 미치는 영향 : 네트워크와 협력의 매개효과
- 내부회계관리제도 검토의견에 따른 이익조정 수단에 관한 연구
- 최고경영자 교체가 감사시차에 미치는 영향 - 감사보고시차를 중심으로 -
- 신용등급(Credit Rating)과 기업의 이익조정행위
- 서비스 직원들의 정서지능과 삶의 만족 : 감정노동, 정서적 소진, 직무몰입 간의 관계를 중심으로
- 산업별 이익관리에 대한 탐색적 연구
- 협력적 노사관계가 노조몰입과 조직몰입에 미치는 영향 : 노조와 노조위원장 신뢰의 조절효과
- 기업의 사회적 책임 활동 유형 분석 : IT기업을 중심으로
- 미용 프랜차이즈 브랜드 연상이 브랜드 동일시, 기업 동일시, 고객 충성도에 미치는 영향
- 인지감정이론과 감정인지이론을 이용한 물류 서비스 기업의 프라이버시 보호 정책에 대한 소비자의 반응 분석 : 택배 서비스를 중심으로
- 지역 혁신기관의 효율성 : 지역산업 활성화 관점
- COFIX금리의 변화는 가계신용대출에 영향을 미치는가?
- 비상장 중소기업의 감가상각방법과 내용연수 변경이 재무수치와 재무비율에 미치는 영향 : DK사의 사례분석
- 기술혁신지향성과 기술혁신역량이 기술혁신성과에 미치는 영향
- 재무적자비율 및 재무흑자비율과 잉여현금흐름의 상호작용효과가 조세회피에 미치는 영향
- 서핑리조트 서핑관광객 특성, 리조트선택속성에 관한 연구
- Fun of Different Kind on IS (Internet and mobile service)
- 자원의 의존성과 자원공유
- 노조 기업 종업원의 발언 기제에 관한 연구 : 노동조합, 노사협의회, 이직률과의 관계를 중심으로
- 경영자 예측정보공시가 기업의 조세회피에 미치는 영향
- 한국 중소기업의 자사브랜드 수출지향성 결정요인에 관한 연구
- 스마트폰 A/S 품질 측정을 위한 척도개발 : 서비스 스테이지(Service Stage)를 중심으로
- 공적개발원조의 결정요인에 따른 역량분배 최적화
- 기술혁신지향성의 선행요인과 결과 : 국내 IT 중소기업 사례
- 인지노화수준 기반의 고령친화산업 시장세분화
- 국제 환율 변동으로 인한 주식시장과 거시경제변수의 상호 연관성 : 한국과 미국 비교 분석
- 친족의 지분 승계 및 임원 임용이 기업가치에 미친 영향
- 기업 성과가 기업의 위험추구에 미치는 영향에 관한 연구
- 와이블 분포하에서 베이지안 기법과 전통적 기법 간의 신뢰도 예측 정확도 비교
- MNEs and CORRUPTION : The Role of Business and Political ties on sequential investment
- 사용자군 특성에 따라 스마트카 서비스의 만족도에 미치는 영향
- 피부 관리실의 서비스 품질의 부정적 불일치가 보상 만족도에 미치는 영향 - 서비스 스케이프와 인적 서비스 매개효과를 중심으로 -
- 온라인 쇼핑에서 기분과 해석수준과의 상호작용
- 기부 메시지와 자의식 감정이 기부의도에 미치는 영향
- 미용실에서 경험한 지각된 대기시간으로 인한 심리적 반응이 부정적 감정, 수용가능성 및 서비스품질평가와 구전에 미치는 영향 - 일반 & 프랜차이즈 미용실 비교 -
- 공기업 재무성과지표가 경영실적평가에 미치는 영향
- 내부회계관리제도 운영인력의 특성이 회계정보의 가치관련성에 미치는 영향
- The effect of threaded dialogue on the performance of computer - mediated group idea generation
- 특혜 제공 시 노력의 여부가 만족과 재방문 의도에 미치는 영향
- 기업의 회계적 성과와 경영자교체 - 시장성과 및 회계적성과의 증분효과를 중심으로 -
- 국가이미지와 국가친숙성이 글로벌 제품 온라인 구매의도에 미치는 영향 : 사우디아라비아 소비자를 중심으로
- 심리적 주인의식이 일중독에 미치는 영향에 있어 조직몰입의 매개효과와 자기 효능감의 조절효과
- 브랜드확장의 효과 : 먼저 확장할 것인가? 나중에 확장할 것인가?
참고문헌
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