우리나라 카지노 종사원의 근로가치관이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향

• 영문명: The Effect of Work Values of Korean casino employees on Job Satisfaction and Organizational Commitment
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 최학수
• 간행물 정보: 『관광연구』제21권 제3호, 147~166쪽, 전체 20쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2006.11.30

국문 초록

본 연구는 우리나라 전국 카지노에 근무하고 있는 종사원들이 가지고 있는 일과 직무에 관련된 근로가치관의 유형과 특성을 살펴보고, 이러한 근로가치관이 조직구성원의 직무만족과 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는 가에 대하여 문헌 및 선행연구를 통해 가설을 설정하고 이를 실증적으로 검증하였다. 본 연구를 위하여 2005년 4월 21일(목)~5월 10일(화)까지 전국 5개 카지노에 설문 조사를 실시하였으며, 총 260매를 배부하여 239매(91.9%)를 회수하였다. 회수한 설문지 중 극단적인 경향을 보인 설문지 7매를 제외하고 232매(89.2%)를 분석대상 자료로 사용하였으며, 회수된 자료의 통계처리는 SPSS WIN 12.0 통계 패키지를 이용하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 카지노 종사원의 인구 통계적, 조직관련 변수에 따라 근로가치관 제 측면들 간에 유의적인 차이가 있을 것이라는 가설은 부분적으로 입증되었다. 인구 통계적 변수에서 성별에서는 직무에 관한 관심과 경제적 수입에 관한 관심에서, 학력에서는 경제적 수입에 관한 관심에서 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 또한, 조직관련 변수에서는 직위와 소속부서에서 직무에 관한 관심에서 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 내적근로가치관이 외적근로가치관보다 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향이 더 큰 것으로 나타났다. 셋째, 직무만족은 조직몰입에 상당히 높은 정(+)의 영향력을 갖고 있는 것으로 나타났다. 넷째, 내적근로가치관?외적근로가치관이 조직몰입에 미치는 영향은 직무만족의 매개적 효과가 있는 것으로 검증되었다. 이는 종사원의 조직몰입을 위해서는 직무만족이 또 하나의 중요한 변수임을 나타내고 있다.

영문 초록

This research examines the characteristics and types of work value of employees working at casinos in Korea and how these work value effect the job satisfaction and organizational commitment by setting a hypothesis with research on documents and pre-examinations and confirming the results in actuality. For the purpose of this research, surveys were carried out in 5 casinos around the country from 2005. 4. 21 (Thu) to 2005. 5 .10 (Tue), where total 260 surveys were distributed and 239 surveys collected (91.9%). Excluding 7 surveys that showed extreme circumstances, 232 surveys (89.2%) were used for analytical purposes, with the collected statistical data was analyzed using SPSS WIN 12.0.The summary of this research is as follows. First, the theory that there are differences in aspects of work value according to variations in population statistical and organization relations were proved true to a degree. In population statistical variables, there were similar relations in interests of role, economical earnings, while in education aspect the interests in economical aspect proved to have similar relations. Also in organization relations variables, the interests in the role and the role in the belonging department proved to have similar relations. Second, intrinsic work value had a greater effect on job satisfaction and organizational commitment than extrinsic work values.Third, job satisfaction had significant effect on organizational commitment. Fourth, the effect of intrinsic/extrinsic work values on organizational commitment proved to have had catalytic effect on job satisfaction. This shows that for organizational commitment of employees, job satisfaction is yet another important variable.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정

Ⅲ. 연구모형 및 자료 분석

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론 및 논의

참고문헌

Abstract

키워드

근로가치관 직무만족 조직몰입 Work Values Job Satisfaction Organizational Commitment