미용성형 의료기관 선택속성에 따른 마케팅전략에 관한 연구

• 영문명: A Study on Marketing Strategies of the Cosmetic Plastic Surgery Hospital Attributes
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 장향미(Jang,Hyang-Mi) 조선영(Jo,Seon-Young)
• 간행물 정보: 『관광연구』제27권 제6호, 117~136쪽, 전체 20쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2013.02.28

국문 초록

본 연구에서는 우리나라 미용성형 지속적인 성장과 현재 처해있는 미용성형의 문제점을 해결하고자 하는 목적으로 미용을 위한 성형수술을 어떻게 인식하고 있으며, 미용성형수술시 의료기관 선택속성에 어떠한 영향을 미치는지를 파악하여 미용성형 의료기관을 방문한 고객의 재방문을 위한 전략적 시사점을 제시하고자 한다. 첫째, 추구편익 시장세분화 개념은 미용성형 산업 시장세분화에 이를 처음으로 적용시킨 본 연구에서도 타당성이 있는 것으로 평가되었다. 둘째, 연구결과는 목표시장의 활성화를 위한 마케팅 전략 수립에도 충분히 적용될 수 있는 가능성을 보여주었다. 셋째, 인구통계학적 특성에 따라 중시하는 의료기관 선택속성에 차이가 있다는 결과는 질적인 의료서비스 제공을 비롯한 다양한 의료기관 선택속성을 고려하여 특색 있고 테마가 있는 상품 개발에 치중할 필요성이 있음을 시사하고 있다. 넷째, 국내 환자 유치 이외에도 외국인 환자 유치를 위한 의료상의 질과 의료시설의 현대화, 그리고 진료상의 의사소통에 많은 관심을 기울려야 할 뿐만 아니라 치료비용도 다각도로 모색하여야 한다. 다섯째, 근래에 와서는 여성뿐만 아니라 남성도 미에 대한 관심이 높아졌으며 남성 자신도 외모를 가꾸는 일에 시간과 돈을 투자하고 있으며, 예전과 다른 의식으로 남성들도 외모가 성공 요인에 영향을 미친다고 생각하고 있어서 남성 표본 집단에도 관심을 가지고 광범위한 연구의 필요성을 시사하고 있다. 여섯째, 본 연구의 결과는 미를 추구하는 유사업종 간의 선호도를 비교 분석한 자료로서 활용될 수 있으며, 관련 미용산업에서 미용성형의 중점 육성 분야를 판단하기 위한 유용한 참고 자료로서의 역할을 수행할 것으로 사료된다.

영문 초록

This study is both to provide a strategic viewpoint to make a client re-visit the cosmetic medical center and to solve some problems related to a cosmetic surgery in increasing market, analyzing the impact on how people perceive the cosmetic surgery to purpose aesthetic that induce influence when they have when choosing a medical center. First, the notion of benefits sought segmentation that this study first applied in segmenting the cosmetic surgery industry has proved valid. given the outcome of this study reveals each trait of the market segmentation very well. Second, the result of this paper apparently gives the possibility to be adapted in developing marketing strategies to enlarge the target market. Third, the fact that there"s a difference in choosing a medical center attributes depending on the demographic trait indicates that the medical center needs to develop various kinds of personalized services with special themes and characteristics. Fourth, it is essential to pay attention to attract foreign clients not to mention domestic customers not only by providing excellent medical services, good facilities and communication convenience but by planning a medical cost - efficient strategy. Fifth, these days, men as well as women are interested in beauty and invest money and time in making their appearance look attractive, thinking that being in good shape is one of the important factors to succeed in life. This also means the need of the study on men. Last, the result of this research can be employed as comparative analytic data on the preference between similar fields related to beauty industry. I believe this can be a useful reference in deciding target fields of the cosmetic industry.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 실증연구

Ⅳ. 실증분석결과

Ⅳ. 결론 및 시사점

참고문헌

Abstract

키워드

미용성형 의료기관 추구편익 시장세분화 미용성형수술 선택속성 Cosmetic Plastic Surgery Benefits Sought Segmentation Attributes Medical Tourism