대중골프장 경쟁력강화 방안 연구

• 영문명: A study on competitiveness of The public golf club
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 조승행(Cho, Seung-Haeng)
• 간행물 정보: 『관광연구』제28권 제1호, 267~281쪽, 전체 15쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2013.04.30

국문 초록

본 연구는 대중골프장 전문가 집단의 의견을 수렴하여 현재 골프장 시장변화에 따른 대중골프장 문제점과 경영상의 문제점, 법·제도의 문제점 등을 파악하여 이러한 문제점들이 과연 개선 가능한 것인지에 대해 토의·분석하여 향후 대중골프장 시장의 경쟁력 강화 방안을 알아보는 데 목적이 있다. 거기에 따라 대중골프장의 문제점을 다음과 같이 도출하였다. 첫 번째, 대중골프장의 개념과 기준 설정이 명확하지 않고 대중골프장 활성화 방안에 대한 선행연구가 부족하다. 둘째, 정규 대중골프장의 그린피가격은 회원제골프장처럼 너무 비싸다. 셋째, 골프인구는 높은 반명 대중골프장 수는 턱 없이 부족하다. 넷째, 국민들이 골프에 대해 긍정적인 인식이 필요하다. 위의 문제점에 대한 방안으로서는 대중골프장의 명확한 기준 설정과 개념으로 국민들의 만족된 실행이 필요하다. 또한 해외 골프 인구를 줄이고 국민들의 경제적 부담을 덜어주기 위해서는 그린피에 붙는 세금감면이 이루어져 대폭 낮추어야 할 것이다. 또한 골프장의 경쟁력 확보를 위해서는 캐디제 보완, 그늘집, 음료수 비용 등 원가절감 노력을 통해 객단가를 낮추고 세제 등 정부 규제 완화를 추가하여 가격경쟁력을 확보하는 방안 마련이 무엇보다 시급한 과제로 평가된다. 부킹난 해소와 경영이 어려운 회원제 골프장의 대중골프장으로의 전환시 정책적인 혜택을 주고 관광산업과 연계를 통하여 골프만 즐기는 것이 아니라 가족과 함께 휴식을 취할 수 있는 공간 마련이 요구된다. 이런 노력과 개발이 이루어짐으로써 국민들의 인식도 점차 바뀔 것이고 골프 대중화에 큰 기여를 하게 될 것이다. 또한, 적극적인 마케팅 전략으로서 다양한 골프 패키지상품, 친환경골프장 환경, 원가절감, 노인 및 여성, 청소년 등 다양한 신규 골퍼들을 유인하여야 한다. 마지막으로, 이 연구는 자연과 하나 되어 누구나 쉽게 즐길 수 있는 골프를 더욱 활성화 시키고 골프대중화에 의의를 두어 더욱 많은 골퍼들과의 거리를 좁히는데 기여할 것이다.

영문 초록

The purpose of this study is to find management strategies to improve the competitiveness of golf courses in Korea by examining the problems of golf courses in Korea due to market change and in adequate laws and systems based on the opinions of golf industry experts. For this study, 1-3rounds of delphi method were used. To select a panel of experts, 19 experts with the experience of over 10years in the industry including those involved in golf course management, professors, field managers were selected through a purposeful sampling, an on probability sampling method. This study found the following. First, the problems related to social change by order of importance were irrational licensing procedure, which needs to be simplified, deepened inequality between the metropolitan area. Second, the problems related to management by order of importance were deterioration of business performance due to high tax and increase of labor cost, business pressure due to increased operating expenses, undifferentiated operating method, insufficient professional golf course managers. Third, the problems related to laws and systems by order of importance were unfair taxation, irregular operation of public golf courses because unfair tax and tax burdens for users, and inadequate protection of workers(game helpers). Based on these findings, to improve the competitiveness of golf courses in Korea, the following methods are needed urgently; Establishment of unique marketing strategy for each golf course using unique Customer Relationship Management(CRM) system; Improvement of caddie system; Reduction of customer transaction through cost saving effort such as reduction of beverage costs at snack bars.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 대중골프장의 운영현황 분석

Ⅳ. 대중골프장 운영사례

Ⅴ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

대중골프장 경쟁력 고객관계관리 Public Golf Club Competitiveness Customer relationsihp management(CRM)