컨벤션산업 종사원의 창의성과 업무성과에 관한 연구

• 영문명: A study on the creativeness and work performance of the Convention Industry Employees
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 최윤근(Choi, Youn-Geun) 김기범(Kim, Ki-Bum)
• 간행물 정보: 『관광연구』제29권 제4호, 373~390쪽, 전체 18쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2014.10.30

국문 초록

다른 기업과 마찬가지로 컨벤션 산업에서도 경영자가 조직에서 발휘되는 창의성에 대한 이해를 높이기 위해 조직을 대상으로 한 종사자의 창의성에 관한 연구가 필요하고 그것을 바탕으로 한 경영환경이 조성되어야한다고 판단된다. 따라서 본 연구에서는 컨벤션 종사원의 창의성에 영향을 주는 종사원의 동기요인과 종사원의 창의성으로 나타날 수 있는 업무성과요인에 관하여 연구하고, 연구결과를 바탕으로 컨벤션 종사원의 창의성 개발이 필요하다는 실무적 시사점을 제시하고자 하였다. 가설 검증 결과 먼저, 컨벤션 종사원의 직무동기와 창의성의 관계에서는 컨벤션 종사원의 동기요인인 내부동기는 창의성 요인인 창의적 사고능력과 상황대처능력에 각각 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었고, 외부동기는 상황대처능력에만 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째로, 컨벤션 종사자의 창의성 요인인 창의적 사고능력과 상황대처능력은 성과 요인 중 종사원의 역량에는 각각 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었고, 상황대처능력은 업무효율성에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었지만 창의적 사고능력은 업무효율성에 유의하지 않은 것으로 분석되었다.

영문 초록

It is necessary to conduct a study on the creativeness of the employees of an organization in the convention industry in order to increase the understanding of creativeness demonstrated by an organization’s management. Also, it is imperative to build a management environment based thereon. Thus, this study aimed to study the motivation factors of employees affecting the creativeness of employees in the convention industry and the work performance factors that could be represented by the creativeness of employees. Also, this study aimed to propose the practical implication that it would be required to develope the creativeness of the employees in the convention industry based on the study result. As a result of testing, the hypotheses 1, 2 and 4 were accepted since both of the internal motivation and external motivation, which were the motivation factors of the employees in the convention industry, were found to have a significant impact respectively on the creativeness factors including creative thinking ability and risk-taking as for the relationship between work motivation and creativeness of the employees in the convention industry. but the hypothesis 3 was rejected. Second, the creativeness factors of the employees in the convention industry, such as creative thinking ability and risk-taking, were found to have a significant impact respectively on capability of the employees among the performance factors. Also, risk-taking was found to have a significant impact on work efficiency. However, creative thinking ability was found to be insignificant for work efficiency. Therefore, the hypothesis 6, 7 and 8 were accepted and the hypothesis 5 was rejected.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

컨벤션 산업 창의성 업무성과 Convention industry Creativeness work performance