공공앱 수용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

• 영문명: A Study of Factors Affecting on the Intention of Adoption In Public Mobile Appl
• 발행기관: 한국IT서비스학회
• 저자명: 김란영(Gim,Raun Young) 김광용(Gim,Gwang-Yong)
• 간행물 정보: 『한국IT서비스학회 학술대회 논문집』2015춘계학술대회, 355~358쪽, 전체 4쪽
• 주제분류: 공학 > 전자/정보통신공학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2015.05.13

국문 초록

본 연구는 공공앱의 수용을 연구함에 있어 정보기술의 수용을 설명하기 위해 많이 활용되고 있는 기술수용모델(TAM)을 이용하여, 공공앱 수용에 영향 주는 요인들을 살펴보고자 하였다. 나아가 공공앱 특성과 사용자 특성의 어떤 속성들이 공공앱 수용에 영향을 미치는지를 파악하여 궁극적으로 공공앱의 활용도를 높이는 방안을 제시하고자 하였다. 연구결과 앱의 특성에서 이동성과 편의성은 지각된 유용성에 영향을 미치나 용이성에는 미치지 않았고, 정보의 질은 반대의 결과를 보이고 있다. 사용자 특성에서 자기 효능감과 사회적 영향은 사용자 유용성과 용이성에 모두 영향을 미치는 반면 사용자 혁신성은 모두 영향을 미치지 않는 결과로 나타났다. 또한, 기술수용모델에서 제시한 인과관계는 모두 유의미한 결과를 나타냈다. 본 논문은 공공앱 서비스 초기 단계의 연구로 내용면에서 현실적인 한계점을 가지고 있으나 공공앱 연구가 미흡한 상황에서 이론적 토대를 제공하는 선제연구로서 의미가 있다.

목차

1. 서론

2. 본론

3. 결론