정교화 가능성 모델을 이용한 초콜릿 패키지디자인이 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구

• 발행기관: 한국외식경영학회
• 저자명: 정선희( Sun Hee Jung ) 김광지( Kwang Ji Kim ) 박기용 ( Ki Yong Park )
• 간행물 정보: 『외식경영연구』16권 4호, 211~231쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2013.08.31

국문 초록

본 연구는 기존 연구와는 달리 특정 브랜드 상표를 배제시킨 패키지로 형태, 색채, 문구 세 가지의 디자인적인 요소와 요소별 타입에 대한 응답자들의 일반적인 선호도 및 관여도에 따른 선호도 차이를 분석한 후 분석결과를 바탕으로 패키지디자인의 세 가지 요소들과 구매의도와의 영향관계를 알아보고자 하였다. 분석결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 관여도에 따른 선호도로 형태에서는 사각박스, 색채에서는 사각형태의 브라운계열, 문구에서는 영문이 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 응답자들의 일반적인 선호도에서는 패키지디자인의 세 가지 요소집단에서 모두 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 형태에서는 사각박스, 색채에서는 브라운계열, 문구에서는 영문이 평균이 가장 높게 나타났다. 셋째, 패키지디자인의 세 가지 요소 중 영문문구가 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 관여도에 따른 영향관계를 살펴본 결과 저관여 보다는 고관여 집단에서 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 소비자들의 욕구에 부응하는 패키지디자인으로 차별화하는데 중요한 단서가 될 것이며, 이를 통한 고객만족과 긍정적인 구매행동은 곧 매출과 이익증대의 기반이 될 매우 중요한 전략이라는 시사점을 관련 업계에 제공해줄 수 있을 것이다.

영문 초록

This study is focused on effectiveness between purchasing intention and three elements of package design which are shape, color and phrase, based on the results from analysis of difference between general preference and preference by involvement of respondents about types by elements, excluding specific brand trademark. The results of analysis is as follows. First, in preference by involvement, it was noted that there are meaningful differences which are square box in shape, square shaped brown in color and English in phrase. Second, in general preference of respondents, it was noted that there are meaningful difference among three elements of package design, and noted that square box in shape, brown in color and English in phrase have the highest average. Third, it is noted that English phase has meaningful effectiveness among three elements of package design, and influencing relationship according to involvement, high-involvement group has more effectiveness than low-involvement group. This result would become crucial cue for differentiating package design to satisfy customers` desires, and would be able to provide implication that customer satisfaction and positive purchasing directly become a base of sales and profits increase as absolutely crucial strategy to related industry.

목차

I. 서 론

II. 이론적 배경

III. 연구 설계

IV. 실증분석

V. 결론 및 제언

키워드

Chocolate Package design Elaboration likelihood model Purchase intention