기업애로 협업처리시스템 구축 모델에 관한 연구

• 영문명: Study for model of collaborative processing system for companies in the difficulties - Based on the case of K-Metropolitan Cities -
• 발행기관: 한국IT서비스학회
• 저자명: 소대영(So, Dae Young) 이병수(Lee, Byung Soo)
• 간행물 정보: 『한국IT서비스학회 학술대회 논문집』2010추계학술대회, 396~401쪽, 전체 6쪽
• 주제분류: 공학 > 전자/정보통신공학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2010.11.30

국문 초록

현재 기업애로처리 지원을 위해 각 기관별로 유사 서비스를 지원하고 있으나 복합애로에 대한 표준 프로세스 및 협업처리를 위한 시스템 부재로 효율적 대응이 어려운 실정이다. 이를 해결하고자 기업애로협업처리 표준프로세스를 정립하고, 데이터셋 표준화를 통해 각 기관별 상이한 기업애로처리 사례정보를 공유할 수 있게 하고, 처리 진행상황을 실시간 파악 및 복합애로 처리를 위해 타기관과 원할한 협업처리를 위한 기업애로 협업처리시스템 구축 모델을 제시한다.

목차

요약

1. 서론

2. 기업애로처리 현황

3. 기업애로 협업처리시스템 구축 모델

4. 개선효과

5. 결론

[참고문헌]