Personality traits as predictors of service quality perception and customer-oriented personnel of logistics organizations
이용수 50
- 영문명
- Personality traits as predictors of service quality perception and customer-oriented personnel of logistics organizations
- 발행기관
- 한국물류학회
- 저자명
- Kim Young-ei(김영이) Kim Woong-jin(김웅진) Lee Jung-wan(이정완)
- 간행물 정보
- 『물류학회지』제18권 제2호, 173~200쪽, 전체 28쪽
- 주제분류
- 경제경영 > 무역학
- 파일형태
- 발행일자
- 2008.06.30
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국문 초록
영문 초록
목차
1. Introduction
2. Literature review and hypotheses formation
3. Methodology
4. Results of data analysis and hypothesis test
5. Discussion and implications
〈참고문헌〉
Appendix
〈국문초록〉
키워드
해당간행물 수록 논문
- 해양의 권익과 물류협력을 위한 영해법 연구 - 제주해협통과 합의를 중심으로
- 우리나라 주요항만의 물류시스템 수준평가에 관한 연구
- T-11형 팔레트의 냉장ㆍ냉동창고 표준화에 대한 연구
- 공급체인 내 공급업체 결속의 선행요인과 결과요인에 관한 연구
- BSC와 다단계 DEA를 이용한 물류센터의 생산성 벤치마킹 모형에 관한 연구
- 정관 외
- 물류경영시스템의 표준규격화에 관한 연구
- Personality traits as predictors of service quality perception and customer-oriented personnel of logistics organizations
- 물류센터의 부가가치활동에 대한 고찰 및 사례
- 광양항의 컨테이너 환적항 발전전략
- 택배산업의 효율적 공동수배송을 위한 수리적 모형 개발에 관한 연구
- 부산수산물의 유통실태와 동향에 관한 연구
- 상품의 일시적 품절(OOS) 상황에 대한 소비자 반응에 관한 연구
참고문헌
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