중소기업에서 직원의 다양성 풍토인식과 개인의 다양성 가치가 직무열의에 미치는 영향: 상사의 포용적리더십을 중심으로

• 영문명: The Impact of Employees' Perception of Diversity Climate and Individual Diversity Values on Work Engagement in Small and Medium-Sized Enterprises: Focusing on Inclusive Leadership of Supervisors
• 발행기관: 호남대학교 인문사회과학연구소
• 저자명: 박민희(Minhee Park) 조대연(Daeyeon Cho)
• 간행물 정보: 『인문사회과학연구』제68권 제1호, 115~142쪽, 전체 28쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.02.28

국문 초록

최근 우리 사회는 다민족 국가로의 전환, 저출산, 고령화와 함께 초개인화 시대로 접어드는 사회적 요인으로 인해 조직 내 다양성 관리에 대한 중요성이 대두되고 있다. 특히 중소기업 내 인력 부족 현상과 젊은 층의 중소기업 회피 현상, 외국인 노동자의 이직률 증가로 이러한 문제를 해결하기 위한DOI 10.17939/hushss2025.68.1.006 조직문화 구축과 인적자원개발의 관리가 요구되고 있다. 이에 본 연구는 다양성 풍토가 조성된 중소기업에서 구성원의 직무열의에 미치는 변인의 구조적 관계를 검증하였다. 국내 중소기업에 재직하는 구성원 300부의 설문 분석 자료를 사용하였고, 측정모형의 타당성을 검증하기 위해 확인적 요인분석(CFA)을 실시하였다. 또한 구조방정식모형 분석을 통해 변수 간 인과관계를 검증하였다. 그 결과, 다양성 풍토는 개인의 다양성 가치에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 다양성 풍토는 직무열의에 정(+)의 영향을 미쳤다. 개인의 다양성 가치는 직무열의에 정(+)의 관계임이 밝혀졌으며 또한, 포용적 리더십은 다양성 풍토와 직무열의의 관계를 매개하며, 다양성 가치와 직무열의의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 중소기업에서 직원들의 다양성 풍토 인식과 개인의 다양성 가치가 직무열의에 긍정적인 영향을 미치며, 상사의 포용적 리더십이 이러한 관계를 매개한다는 것을 보여준다. 본 연구는 다양성 풍토와 개인의 다양성 가치 인식을 구분하여 각각의 영향을 검증함으로써, 조직 수준과 개인 수준의 다양성 인식이 직무열의에 미치는 차별적 영향을 밝혔다. 또한 상사의 포용적 리더십이 다양성 풍토 및 다양성 가치와 직무열의의 관계를 매개한다는 결과는 중소기업에서 직무열의를 높이고자 할 때 리더의 포용적 리더십이 중요한 역할을 한다는 것을 말해준다. 끝으로 중소기업을 대상으로 연구를 수행함으로써, 기존의 대기업 중심 다양성 연구의 한계를 보완하고 연구 범위를 확장하였다는 데 연구의 의의가 있다.

영문 초록

As our society transitions into a multi-ethnic nation, diversity issues are becoming increasingly prominent. Additionally, due to cultural factors such as declining birth rates, aging populations, and the onset of the hyper-personalization era, the diversity of human resources within organizations is increasing, which highlights the growing importance of diversity management. In particular, small and medium-sized enterprises (SMEs) face labor shortages, an avoidance of SMEs by younger generations, and increasing turnover rates among foreign workers. This necessitates the stablishment of organizational culture and the effective management of human resource development to address these issues.evaluation. This study examined the structural relationships between variables that affect work engagement among employees in SMEs with a diversity climate. Data from a survey of 300 employees working in domestic SMEs were analyzed, and confirmatory factor analysis (CFA) was conducted to verify the validity of the measurement model. Additionally, structural equation modeling (SEM) was used to examine the causal relationships between variables. The results of the SEM analysis indicated that diversity climate had a positive (+) effect on individual diversity values, and diversity climate also positively (+) influenced work engagement. Individual diversity values positively (+) affected work engagement. Furthermore, inclusive leadership was found to mediate the relationship between diversity climate and work engagement, as well as the relationship between diversity values and work engagement. These findings demonstrate that employees’ perceptions of diversity climate and individual diversity values positively affect work engagement in SMEs, and that the inclusive leadership of supervisors plays a mediating role in these relationships. The theoretical significance of this study lies in distinguishing between diversity climate and individual diversity value perceptions and examining their respective impacts. This helps reveal the differential effects of diversity perceptions at both the organizational and individual levels on work engagement. Moreover, the finding that inclusive leadership mediates the relationships between diversity climate, diversity values, and work engagement highlights the crucial role of leadership in diversity management. Finally, by focusing on SMEs, this study complements existing research, which has predominantly centered on large corporations, and expands the scope of diversity research.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론

Reference

키워드

다양성 풍토 개인의 다양성 가치 포용적 리더십 직무열의 Diversity Climate Individual Values Inclusive Leadership Work Engagement