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학술논문

Rasch 모형을 이용한 헤어미용전문가의 인적서비스품질 측정도구 개발 및 타당화

이용수 30

영문명
Development and Validation of Human Service Quality Scale for Hair Beauty Experts Using Rasch Model
발행기관
한국인체미용예술학회
저자명
김은향 이재숙
간행물 정보
『한국인체미용예술학회지』제24권 제2호, 281~308쪽, 전체 28쪽
주제분류
예술체육 > 예술일반
파일형태
PDF
발행일자
2023.06.20
6,160

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1:1 문의
논문 표지

국문 초록

영문 초록

This study attempted to develop hairstylists’ human service quality-measuring instruments and verify their validity. It has reached the following conclusions through a series of research procedures: First, in research 1, inductive contents analysis was performed with open-ended questions in order to develop a human service quality construct for hairstylists. As a result, 6 categories were derived: professionalism, intimacy, appearance, reliability, consequence, empathy. Second, in research 2, 6 factors and 70 questions were developed based on the human service quality construct. After statistical analysis, 6 factors and 25 questions were obtained. Third, in research 3, according to analysis of the validity of the human service quality-measuring instruments, the construct was confirmed valid. After a series of the above procedures (researches 1-3), this study developed a human service quality scale perceived by consumers and verified its validity.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 결과 및 고찰
Ⅴ. 논의
Ⅵ. 결론 및 제언
참고문헌

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APA

김은향,이재숙. (2023).Rasch 모형을 이용한 헤어미용전문가의 인적서비스품질 측정도구 개발 및 타당화. 한국인체미용예술학회지, 24 (2), 281-308

MLA

김은향,이재숙. "Rasch 모형을 이용한 헤어미용전문가의 인적서비스품질 측정도구 개발 및 타당화." 한국인체미용예술학회지, 24.2(2023): 281-308

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