SNS 쉐프 인플루언서 특성이 인게이지먼트, 소비자 태도 및 구매의도에 미치는 영향

• 영문명: A Effect of Relationship on SNS Chef s Influencer Characteristics to Engagement, Consumers Attitude and Purchase Intention: The Moderating Effect of SNS Type
• 발행기관: 한국외식경영학회
• 저자명: 최원식(Choi, Won-Sik) 김영중(Kim, Young-Joong)
• 간행물 정보: 『외식경영연구』24권 2호, 79~102쪽, 전체 24쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2021.04.30

국문 초록

본 연구에서는 SNS 쉐프 인플루언서 특성이 인게이지먼트, 소비자 태도 및 구매 의도에 미치는 영향 관계를 규명하고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 SNS 사이트에서 쉐프 인플루언서들을 보고 제품을 구매한 경험이 있는 수도권에 거주하는 20세 이상의 소비자들을 대상으로 설문조사를 시행하여 총 239부를 실증분석에 사용하였다. 분석 결과, 첫째, 쉐프 인플루언서 특성의 하위요인인 전문성, 매력성, 진정성과 인게이지먼트의 관계에서 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 인게이지먼트는 소비자 태도 및 구매 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 소비자 태도는 구매 의도에 유의한 영향을 주는 것으로 분석되었다. 마지막으로, SNS 유형은 인플루언서 특성과 인게이지먼트 관계에서 부분적으로 조절 효과가 있는 것으로 확인되었다.

영문 초록

This study was to investigate the effect relationship on SNS chef s influencer characteristics to engagement, consumers attitude and purchase intention. To achieve the purpose of this research, a total of 239 copies were used for empirical analysis by conducting a survey of consumers over 20 years of age living in the metropolitan area who have seen chef influencers on SNS sites and have purchased products. The analysis results, First, it was analyzed that the relationship between professionality, attractiveness, authenticity to engagement which are sub-factors of chef’s influencer characteristics when all had a significant effect. Second, it was found that the engagement had a significant effect on consumers attitude and purchase intention. Third, consumers attitude was verified to have a significant effect on purchase intention. Finally, the moderating effect of SNS type was partially confirmed in the relationship between chef’s influencer characteristics and engagement.

목차

I. 서 론

II. 이론적 배경

III. 연구설계

IV. 실증분석

V. 결론 및 제언

키워드

인플루언서 인게이지먼트 소비자 태도 구매 의도 Influencer Engagement Consumers Attitude Purchase Intention