장애인 활동보조인의 직무특성이 직무만족에 미치는 영향

• 영문명: Influence of Job Characteristics on Job Satisfaction in Activity Assistants for People with Disabilities : the moderation effects of psychological empowerment
• 발행기관: 한국복지실천학회
• 저자명: 김연옥(Kim, Yeon Ok)
• 간행물 정보: 『한국복지실천학회지』제12권 제1호, 160~192쪽, 전체 33쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회복지학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2020.12.30

국문 초록

본 연구의 목적은 장애인 활동보조인의 직무특성을 파악하여 활동보조인이 직면하는 직무특성이 직무만족에 어떠한 영향을 미치며, 그 과정에서 심리적 임파워먼트의 조절효과를 갖는가를 분석하는데 있다. 본 연구에서는 실증적 분석을 위하여 사단법인 경기도 지적발달장애인복지협회의 광명시지부, 하남시지부, 성남시지부, 용인시지부, 부천시지부에서 소속되어 근무하는 장애인 활동보조인을 대상으로 하여 최종 323부를 사용하였다. 자료분석은 장애인 활동보조인의 직무특성이 직무만족에 미치는 영향을 분석하기 위해 회귀분석을 실시하였고, 그러한 과정에서 임파워먼트의 조절효과 분석을 실시하였다. 본 연구의 결과를 요약한다면 다음과 같다. 장애인 활동보조인이 인지하는 직무특성이 직무만족에 영향을 미치는 과정에서 기존 연구에서 부족하였던 심리적 임파워먼트가 조절효과를 갖는가를 분석함으로 시사점과 의의를 갖는다. 첫째, 직무특성 요인 중에서 과업중요성 요인 및 과업정체성 요인, 피드백 요인에서 직무만족에는 정(+)의 영향이 미치게 됨에 따라서 장애인 활동보조인의 과업중요성 및 과업정체성, 피트백을 강화하는 등의 직무특성 관련 요인이 긍정적으로 개선될수록 직무만족 또한 개선된다는 연구결과를 얻었고, 그 결과를 제시하였다. 둘째, 심리적 임파워먼트 중에서 과업의미성 및 자기결정성 요인, 업무 영향력은 직무만족에서 정(+)의 영향력을 미치게 됨에 따라서 장애인 활동보조인의 임파워먼트 하위요인 중에서 과업의미성 및 자기결정성, 업무 영향력을 강화하는 등의 임파워먼트 관련 요인이 긍정적으로 개선될수록 직무만족 또한 개선된다는 연구결과를 얻었고, 그 결과를 제시하였다. 셋째, 장애인 활동보조인의 직무특성이 직무만족에 미치는 영향 과정에서 심리적 임파워먼트의 하위요인인 과업의미성, 역량, 자기결정성, 업무 영향력 요인은 조절효과가 있는 것으로 나타남에 따라 장애인 활동보조인의 임파워먼트 하위요인 중에서 과업의미성 역량 자기결정성 , , , 업무 영향력을 강화하는 등의 임파워먼트 관련 요인이 긍정적으로 개선될수록 직무만족 또한 개선된다는 연구결과를 얻었고, 그 결과를 제시하였다.

영문 초록

The purpose of this study is to understand the task characteristics of activity assistants with disabilities and to analyze how the task characteristics faced by activity assistants affect job satisfaction and the effectiveness of psychological impact control in the process. The final 323 copies of this study were used to assist disabled persons working in Gwangmyeong Branch, Hanam Branch, Seongnam Branch, Yongin Branch, and Bucheon Branch of the Gyeonggi Intellectual Development Disabled Welfare Association for empirical analysis. Data analysis performed regression analysis to analyze the impact of job characteristics of activity assistants with disabilities on job satisfaction, and analysis of the control effects of impression was performed in such a process. To summarize the results of this study, It has implications and significance by analyzing whether psychological impact, which was lacking in previous studies, has a controlling effect in the process of job characteristics recognized by activity assistants with disabilities, affects job satisfaction. First, the study also found that task-related factors such as task-criticality, task-identity factors, and feedback factors have positive effects on job satisfaction, so the more positive the task-criticality, task-identity, and fitness-related factors of disabled activity assistants are improved. Second, among psychological impotence, task aesthetics, self-determination factors, and work influences have positive influence on job satisfaction, so among the sub-factors of the disability activity assistants, the more positive factors such as task aesthetics, self-determination, and work influence are improved. Third, as the task aesthetics, capabilities, self-determination, and work influence factors, which are the sub-factors of psychological impact on job satisfaction, were found to have adjustment effects, the research result was improved positively, such as enhancing task aesthetics, competence, self-determination, and work influence.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 설계

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론

참고문헌

키워드

장애인 활동보조인 직무특성 직무만족 심리적 임파워먼트 Activity assistants for people with disabilities job characteristics job satisfaction psychological empowerment