사회복지시설에 종사하는 간호사의 역할과 갈등경험에 관한 현상학적 연구

• 발행기관: 한국상담심리교육복지학회
• 저자명: 유승주(Seoung-Ju Yu) 전중렬(Joong-Ryul Jun) 임영아(Young-A Rim)
• 간행물 정보: 『상담심리교육복지』6권4호, 39~59쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회복지학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2019.12.31

국문 초록

본 연구는 현재사회복지시설에 간호사로 근무하고 있는 근무경력이 3년 이상의 직원들로 연구참여자는 총 9명을 대상으로 실시한 간호사의 역할과 갈등경험에 관한 현상학적 연구이다. 연구참여자들에게 수집된 자료를 지속적비교법을 통해 분석한 결과 4개의 범주와 10개의 주제모음, 32개의 주제로 정리 되었다. 연구목적에 따른 결과는 다음과 같다. 첫째, 사회복지시설에 근무하고 있는 간호사의 사회복지시설 평가는 평균 86.22점으로 근무환경, 급여, 업무의 양, 관계성과 의사소통, 전문성 인정 등의 요인들이 대체로 기대수준을 상위하는 것으로 나타났다. 둘째, 사회복지시설에 근무하고 있는 간호사의 주요업무를 통한 역할은 정기업무로‘ 간호 및 건강사정’,‘ 간호(의료) 서비스’,‘ 간호행정’이 차지했고, 비정기업무로는‘ 건강관리 프로그램’,‘ 건강검진 및 예방접종’,‘ 보건·의료교육’등으로 연구되어졌다. 지원업무로는 ‘법인·복지시설 행사’‘, 사회복지시설 고유업무’‘, 직원(시설)간 교류 및 직책업무’로 조사 되었다. 셋째, 사회복지시설에 근무하고 있는 간호사의 갈등경험과 요인은 간호사‘ 개인의 업무스트레스’와 직원과 ‘ 간호 서비스 수행과정’에서 또는‘ 입소자의 특수성’관련, 그리고 열악한 간호인력에 대한‘ 근무환경’, 마지막으로‘ 운영자의 의료판단 및 지원’과 ‘중간관리자의 아쉬운 역할’‘, 생활재활교사들의 문화와 이견’ 등을 통해서 갈등경험의 요인들을 발견하였다.

영문 초록

This study is a phenomenological research on the role and conflict experience of nurses who have more than three year experience and work for social welfare institutions. The number of participants is 9. The analyzed results from the collected materials are summarized as 4 categories, 10 classified colleciotns and 32 themes And the results are as follows: First, the nurses give average 82 points to the social welfare institutions and they show more than expected satisfaction on work atmosphere, salary, workload, relationship, communication, and recognized professionalism. Second, their regular businesses include‘ nursing and health assessment’‘, nursing service’‘ nursing administration’ and their occasional businesses are‘ health management program’‘, medical check-up and immunizations’‘, health medical education’. They suppor‘t cooperation center events, ’ welfare institution unique business’, and‘ interchange between staff(institutions) and position work’. Third, their conflicts come from‘ their own individual work stress’,‘ nursing service process with other staff’,‘ inmates’ specialties’ and poor working atmosphere for nurses’. Also, other conflict experience factors are found in‘ the medical judgment and support of the operator’‘, insufficient roles of middle managers’, and‘ culture gaps of the rehabilitation teachers’.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 문헌고찰

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ 결론 및 제언

키워드

사회복지시설 간호사 간호사의 역할 간호업무 중 갈등경험 현상학 social welfare institution nurses the role of nurses conflict experience during working phenomenology