학술논문
호텔 주방의 물리적 환경요인과 조리 종사자의 조직몰입 및 직무성과 간 관계 연구
이용수 433
- 영문명
- A Study on the Relationship of Physical Environmental Factors of Hotel Kitchen and Organizational Commitment and Job Performance of Cooks: Focused on the Mediating Effect of Organizational Commitment
- 발행기관
- 한국외식경영학회
- 저자명
- 박호정(Park, Ho-Jung) 하재만(Ha, Jae-Man)
- 간행물 정보
- 『외식경영연구』22권 5호, 285~308쪽, 전체 24쪽
- 주제분류
- 경제경영 > 경영학
- 파일형태
- 발행일자
- 2019.10.30
5,680원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
본 연구의 목적은 호텔 주방의 물리적 환경요인과 조직몰입, 직무성과 간 영향관계 그리고 조직몰입 정도에 따라 직무성과 간 영향관계를 검증하고, 더불어 주방의 물리적 환경요인과 직무성과 간의 영향관계에서 조직몰입이 어떠한 매개역할을 하는지 알아보기 위함이다.
가설 검증 결과, 첫째, 호텔 주방의 물리적 환경요인의 쾌적성, 편리성 요인은 조직몰입에 유의한 영향을 미치며, 둘째, 호텔 주방의 물리적 환경요인의 쾌적성, 편리성, 안전성은 직무성과에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이에 호텔 주방 내 환기 및 온도, 습도 등 쾌적한 주변 요소에 대한 관리와 작업동선의 흐름을 원활하게 처리할 수 있는 주방설계가 필요하며, 주방의 조리 장비, 기기 등 안전한 관리와 시설 안전에 대한 정기적인 교육이 이루어져야 한다. 셋째, 호텔 주방 종사자의 조직몰입과 직무성과는 유의한 영향관계가 있으며, 업무 특성을 고려하여 조직몰입 강화를 위한 근무환경 개선이 요구된다. 마지막으로 호텔 주방의 물리적 환경요인과 직무성과 간 관계에서 조직몰입은 매개역할을 하며, 조리 종사자의 관점에서 능률과 생산성을 강화할 수 있는 효율적인 주방설계와 배치 등 운영체계 관리가 필요하다.
영문 초록
The purpose of this study is to verify the influence relationship of physical environmental factors of hotel kitchen with organizational commitment, job performance and to investigate the mediating effects of organizational commitment in the influence relationship between the physical environmental elements of kitchens and job performance. Results of verifying the hypothesis are as follows. First, the pleasantness and convenience factors of physical environment had a significant impact on organizational commitment. Second, it was analyzed that pleasantness, convenience and safety of physical environment had impact on job performance. Third, organizational commitment and job performance of hotel kitchen w orkers showed significant influence relationships, and when considering work characteristics, improving work environment to strengthen organizational commitment is needed. Lastly, it is necessary to provide the operating system management that can improve efficiency and productivity from the perspective of kitchen employees while allowing organizational commitment to act as a medium in the relationship between physical environment factors of hotel kitchen and job performance.
목차
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론 및 제언
국문 요약
참고문헌
키워드
해당간행물 수록 논문
- 키오스크를 이용한 소비자들의 지각된 관계혜택이 고객감정 및 지속적 사용의도에 미치는 영향
- 아동요리 프로그램의 교육서비스품질이 영역별교육 및 교육만족에 미치는 영향
- 외식 프랜차이즈 산업에서 개인의 기술준비특성에 따른 셀프서비스기술의 수용과 구전의도
- HMR 패키지 디자인이 브랜드이미지와 구매태도 및 구매의도에 미치는 영향
- 외식업체의 신메뉴 출시가 고객의 호기심과 만족도에 미치는 영향
- 조리전공 대학생이 인식하는 전통떡 상품속성이 상품전략과 상품만족에 미치는 영향연구
- 호텔 주방의 물리적 환경요인과 조리 종사자의 조직몰입 및 직무성과 간 관계 연구
- 외식기업 구성원의 팀 수준 후원인식과 임파워먼트 및 팀몰입과 팀교체의도 간 다차원 관련성
- 컬리너리투어리즘 촉진을 위한 웹사이트 비교분석 연구
- 수제맥주에 대한 고객의 가격 민감도 분석
- 호텔조리사의 직업소명의식이 직무열의 및 조직몰입에 미치는 영향
- 재무적 접근을 통한 국내 외식기업 브랜드 자산의 측정
- 외식기업의 디지털 넛지(Digital Nudge) 전략, 브랜드 이미지, 브랜드 신뢰, 고객행동의도 간의 구조관계 분석
- 음식점의 고객 유치 경쟁력 평가 모형의 제안
- 티 전문점의 지각된 서비스품질이 사후 고객행동 의도에 미치는 영향
참고문헌
관련논문
경제경영 > 경영학분야 BEST
더보기경제경영 > 경영학분야 NEW
- The Determinants of Entrepreneurial Inentions in Local Brand Fashion: A Perspective from Vietnamese Youth.
- Activation Plan of the Post-Construction Sales through a Perception Survey of Seoul Citizens and Experts
- The Effect of Consumption Value of Alternative Protein Products on Self-Efficacy and Purchase Intention
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!