지역사회 경찰활동시대에 요구되는 경찰관의 자질에 대한 연구

• 영문명: A Study on Police Officers Qualities required in the Age of Community Policing
• 발행기관: 한국공안행정학회
• 저자명: 임창호(Lim Chang Ho)
• 간행물 정보: 『한국공안행정학회보』제18권 4호, 403~440쪽, 전체 38쪽
• 주제분류: 사회과학 > 행정학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2009.12.30

국문 초록

오늘날 효과적인 경찰활동은 지역사회 경찰활동의 상황에서 정의된다. 지역사회 경찰활동 경찰관은 신체적인 능력 이외의 능력을 보여주도록 요구된다. 지역사회 경찰활동 경찰관은 효과적인 의사소통 능력(구두 및 문서) 및 개인 상호간 기술(다문화간의 의사소통, 협력 및 창의성, 갈등관리, 위기개입)을 숙달해야 한다. 지역사회 경찰활동시대에 경찰관에게는 3가지 자질이 요구된다. 첫째, 경찰관들은 비판적 사고를 요구하는 상황에 계속해서 직면하고 있다. 비판적 사고란 문제를 해결하거나 신념을 명확하게 하는 과정에 있어서 여러 생각들을 분석하는 것으로 정의될 수 있다. 지역사회 경찰활동에서, 경찰관은 문제를 확인하고 해결하기 위해서 상상력과 창의력을 이용하는 생각의 전문가인 것이다. 둘째, 경찰이 문제해결에 접근하는 방법들이 시간이 지남에 따라 달라졌다할지라도, 문제해결은 항상 경찰활동의 주된 부분이 되었다. Herman Goldstein은 이러한 문제에 대해서 문제 지향적 경찰활동(POP)이라는 새로운 접근법을 제시했다. POP의 중심에는 SARA라고 알려진 문제해결과정이 있다. 그 과정은 많은 경찰관들이 갖고 있지 않은 분석적이며 문제를 해결하는 기술을 요구한다. 경찰관들이 SARA를 수행하는데 성공하기 위해서, 경찰관들은 먼저 문제해결이 무엇인지를 이해할 필요가 있다. 셋째, 성공하는 경찰관들의 가장 현저한 특징들 중 하나는 다른 사람들과 효과적으로 의사소통을 행하고 상호작용을 하는 능력이다. 지역사회 경찰활동이 더욱 지배적인 것으로 되어감에 따라, 효과적인 개인간 의사소통의 기술들이 중요해 지고 있다.

영문 초록

Effective policing is defined within the context of community policing. Therefore, successful officers possess physical abilities, effective oral and written communication skills, and interpersonal skills such as multicultural communication, collaboration and creativity, conflict resolution, and crisis intervention. In the age of community policing, three qualities are required to the police officers. First, Police officers are continuously confronted with situation that require critical thinking, which can be defined as the analysis of ideas in the process of solving a problem or formulating a belief. When thinking critically, a person first determines the best solution or most reasonable belief. Second, Problem solving has always been a key part of policing, even though the ways by which police have approached it have varied over time. In 1979, Herman Goldstein presented the problem-oriented policing as a new approach to this problem. At the center of POP is the problem-solving process known by the acronym SARA(Scan, Analysis, Respond, and Assess). The process requires analytical and problem-solving skills not possessed by many officers. Third, One of the most prominent characteristics of successful police officers is their ability to effectively communicate and interact with people. As community policing becomes more dominant, the need for effective interpersonal communication skills is critical.

목차

국문요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 기초

Ⅲ. 지역사회 경찰활동시대에 요구되는 경찰관의 자질

Ⅳ. 지역사회 경찰활동시대에 요구되는 자질의 향상방법

Ⅴ. 결론 및 정책적 제언

참고문헌

Abstract

키워드

지역사회 경찰활동 비판적 사고 문제해결 의사소통 community policing critical thinking problem solving communication MBTI