학술논문
공개소프트웨어 서비스 평가모델의 현장적용에 관한 사례연구
이용수 88
- 영문명
- A Case Study on Application Test of Behavior-Structure-Evaluation Evolution Model(BSEM) for Open Source Software Services
- 발행기관
- 한국물류학회
- 저자명
- 이승창(Lee, Seung-Chang) 박훈성(Park, Hoon-Sung) 서응교(Suh, Eung-Kyo)
- 간행물 정보
- 『물류학회지』제26권 제1호, 83~96쪽, 전체 14쪽
- 주제분류
- 경제경영 > 무역학
- 파일형태
- 발행일자
- 2016.02.29
4,480원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
본 연구는 공개소프트웨어를 기반으로 하여 서비스를 제공하는 기업을 평가하기 위한 평가모형인 서비스 활동구조평가 진화모델(BSEM)을 현장적용에 대한 사례연구이다. 평가의 신뢰성과 객관성을 확보하기 위하여 전문가검토 및 공개소프트웨어 서비스기업을 대상으로 예비평가(pilot test)를 실시하였으며 국내 공개소프트웨어 기업의 현황을 파악하고 비즈니스 유형을 분석하여 국내 실정에 적합한 공개소프트웨어 서비스기업의 서비스 활동분류체계를 제시하였다. 이를 통해 공개소프트웨어 서비스를 사용하는 기업은 서비스 기업의 결정을 위한 객관적 평가결과의 확보와 효과적 의사결정을 통해 합리적 의사결정을 할 수 있으며, 공개소프트웨어 도입가능성이 높아짐에 따라 공개소프트웨어 유통시장의 활성화를 기대할 수 있을 것이다.
영문 초록
In the public domain in the server market, most came to show high utilization, more recently, Mobile, Cloud, Virtualization and Big data, such as convergence in various areas of industry emerging as a more and more important. Open Source Software(OSS) has been used mainly in Server market of conglomerates, In recent years, many industries including small and medium companies in IT are discussing the importance of its usage. Despite its increasing advantage worldwide, domestic companies and public areas are inhibiting the usage of open source software due to a lack of reliable information for public domain. Despite this growing trend of utilization the open source software worldwide, the domestic industry is still in the public domain due to a lack of reliable information for the public and local businesses to introduce the public domain, and to take advantage of a inhibiting factor. So, Lee et al.(2015) proposed multi purposed evaluation model named Behavior-Structure-Evaluation Evolution Model(BSEM) for the purpose of proposing evaluation framework for open source software service companies based on general corporate valuation model. Therefore, main purpose of this study is to applying BSEM for OSS service companies to adaptability, expandability and objectivity of BSEM. We chose 2 out of 290 OSS service companies and they offer operating system and Database management system services. Company A which offers operating system services has “System OSS Software package development & supply” and “OSS software system improvement & maintenance” service activity in detail. Company B which provides operating system and database management system has “OSS software base network design” and “Customized OSS software development” service activity. We applied Technology Reference Model(TRM) for technical domain. Company A was “52. Operating system” and company B was “51. Database and 52. Operating system”. At last we applied 21 evaluation indexes for measuring each service level. Also we measured service weight by OSS experts and applied for BSEM model.
After whole evaluation indexes are calculated BSEM suggested final service level by showing alphabet from AAA to D and BSEM affords the detailed service level for BSEM user. In conclusion, this study provides evaluation model which can be evaluated for customer and service provider, so open source software service company can set up self check service levels, based on this they can look for ways to provide a better services to customers.
목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 공개소프트웨어 서비스 활동구조평가 진화모델(BSEM)
Ⅲ. 공개소프트웨어 서비스 활동구조평가 진화모델(BSEM) 적용 및 결과
Ⅳ. 결 론
참고문헌
키워드
해당간행물 수록 논문
- 항공화물 운송 효과를 고려한 EU 내 허브물류센터 입지에 관한 연구
- 공급사슬네트워크에서 경쟁역량의 구조에 관한 연구
- 드론 택배 도입을 위한 각국의 정책과 발전방안에 대한 연구
- 중국 배송대행업체의 물류서비스 품질이 만족도, 신뢰와 재이용의도에 미치는 영향
- 수출화물의 중량 대비 가치에 따른 운송수단 선택 패턴 연구
- 공개소프트웨어 서비스 평가모델의 현장적용에 관한 사례연구
- 점포와 PB제품과의 지각된 이미지 일치성이 PB제품 만족도와 PB제품 재구매의도에 미치는 영향
- 웨딩 서비스 유통 품질 영향 요인이 고객만족에 미치는 영향
- 공급사슬성과에 관한 다각적 연구
- 우즈베키스탄의 물류체계 및 수송현황에 관한 탐색적 연구
- 식료품 쇼핑에 있어 일반가구와 1인가구의 충동구매 차이
- 국내의 미용 및 건강검진 의료서비스 분야의 시장세분화를 통한 경쟁력 제고 방안
- test(드론 택배 도입을 위한 각국의 정책과 발전방안에 대한 연구)
참고문헌
관련논문
경제경영 > 무역학분야 BEST
더보기경제경영 > 무역학분야 NEW
- Enhancing Business Transaction Networks by Industry Through DNN-Based Partner Recommendations
- 융복합 물류사업의 연구개발 실검증 추진방향 도출 연구
- 온라인쇼핑몰 특성이 플로우, 쇼핑만족 및 재구매의도에 미치는 영향 - 골프웨어를 중심으로
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!