웰빙라이프스타일에 따른 와인의 지각된 가치와 신뢰, 고객만족간의 관계

• 영문명: A Study of the Effect of well-being life style Perceived Wine Value on Trust, Customer Satisfaction
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 손재근 이정은
• 간행물 정보: 『관광연구』제24권 제5호, 213~229쪽, 전체 17쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2009.12.30

국문 초록

생활수준의 향상과 건강에 대한 관심에 따라서 와인의 소비자가 증가되고 있다. 와인에 대한 관심은 많은 잠재된 고객의 창출은 물론 와인은 단순한 주류의 개념보다 건강과 사교가 함께 되는 술이다. 우리나라의 경우 와인에 관련한 시장이 점차적으로 확대가 되고 있는 현 시점에서 다양한 접근과 시도가 필요하다. 따라서 본 연구는 와인 소비자들의 웰빙라이프스타일과 가치, 신뢰 고객만족의 관계를 실증적으로 분석해보고자 했다. 본 연구의 과학적 검정을 위해 부산, 대구, 경북지역 거주자 중 와인을 경험해본 성인을 대상으로 한 차례의 예비조사를 거쳐 350명에게 설문지를 배포하여 설문조사를 실시하였다. 설문자료의 분석방법으로써 SPSS12.0을 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석을 실시하였으며 AMOS 5.0을 이용하여 확인적 요인분석과 모형의 적합성을 검정하여 결과를 논의하였다.

영문 초록

As well-being oriented consumer group grew significantly, wine sales notched the top among the liquor market as a whole in Korea. These frenzied preference in wine are not considered as a short term fad but are going to stay solid as a culture in life for the modern consumers and it is brought to attention for an academic approach to launch effective marketing strategies through systematic management activities. The objective of this study is to analyse empirically a causal relationship among lifestyle of wine consumers, values, trust, and consumers' satisfaction. After two successful pilot studies carried out in Busan city, Deagu city, Gyeonggbuk region among the sample of 20 years and older who had got a previous experience in drinking wine, questionnaires were distributed to 350 people. SPSS 12.0 and AMOS 5.0 statistical package were adopted to analyse this study empirically and frequency, reliability, confirmatory factor analysis and path analysis were carried out.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구설계 및 연구방법

Ⅳ. 실증분석 및 결과 해석

Ⅴ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

웰빙라이프스타일 신뢰 만족 Well-being life style Perceived wine value Customer satisfaction Trust