지식관리 평가ㆍ보상에 대한 만족이 조직몰입에 미치는 영향

• 발행기관: 경인행정학회
• 저자명: 송충근(宋忠根)
• 간행물 정보: 『한국정책연구』제4권 제2호, 145~163쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 사회과학 > 행정학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2004.12.31

국문 초록

본고는 우리나라 지방정부를 대상으로 지식관리 평가 및 보상시스템의 효율성에 초점을 두고 이에 대한 해당 조직의 평가와 보상이 그 구성원들의 조직몰입에 미치는 영향에 대한 실증분석이다. 본고의 분석결과, 지식관리의 적절하고 일관성 있는 평가와 보상은 조직 구성원이 조직의 목표와 가치에 대한 개인의 내재화와 자발성을 특징으로 하는 조직몰입에 긍정적이고 적극적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 상설하면, 첫째, 평가 보상 만족도가 높을수록 지식관리에의 몰입이 높고, 둘째, 지식마일리지 평가방법에 대한 인지도가 높을수록 평가 보상만족도가 높으며, 셋째, 조직 구성원이 평가과정 타당성을 높이려 할 때 평가결과 타당성을 높이는 것보다 더 효과적인 것으로 나타났다. 이러한 결과는 해당 조직의 지식관리환경 하에서는 조직구성원의 평가 보상만족이 결과보다는 과정에 의해 더 많은 영향을 받고 있음을 의미한다. 따라서 해당조직의 지식관리책임자는 지식마일리지 평가가 사전에 규정된 절차에 따라 진행되는지, 평가과정이 누구나 확인할 수 있도록 투명하게 진행되는지, 그리고 평가의 진행절차가 자주 변경되지는 않는지 등 평가과정상의 요인들을 중점적으로 관리해야 해야 할 것이다.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 개념 및 특성

Ⅲ. 지식관리활동의 평가, 보상과 조직몰입 영향요인 분석

Ⅳ. 결론 및 정책적 함의

참고문헌

키워드

지식관리 평가 보상 조직몰입