2단계 Mixture Model을 이용한 온라인 소비자의 방문행동특성이 사이트 재방문과 구매에 미치는 영향에 관한 연구 - 온라인 쇼핑몰을 중심으로

• 영문명: A Study on Site Repeat Visit and Purchase Decision-Making of On-line Consumer Using Two-Stage Mixture Regression Analysis: Focus on Internet Shopping Mall
• 발행기관: 한국마케팅과학회
• 저자명: 이영승(Lee Young-Seung)
• 간행물 정보: 『한국마케팅과학회 학술발표대회논문집』2004 춘계학술대회 발표 논문집, 711~729쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2004.05.30

국문 초록

  본 연구에서 온라인 소비자들이 재방문단계(revisit stage)와 구매의사결정 단계(decision-making stage)에서 어떤 방문행동 특성상의 차이를 보이고 있는가를 파악하기 위한 목적을 가지고 있다. 인터넷 쇼핑몰 시장에서 어떤 방문행동특성을 가진 온라인 소비자들이 지속적으로 같은 사이트를 방문하고, 구매행동을 하는지에 관한 정보는 사이트 관리자의 입장에서 볼 때 수익성 제고 측면에서 공헌하는 바가 크다.
  특히 본 연구에서는 2단계 Mixture Model을 이용하여 온라인 소비자들의 방문행동 특성을 파악함으로써 인터넷 쇼핑몰의 경쟁력을 강화할 수 있는 세분시장 결정방법을 제시하고자 한다. 또한 사이트 재방문단계(revisit stage)와 구매의사결정 단계(decision-making stage)를 통한 온라인 소비자들의 방문행동 특성 정보는 사이트 경쟁력 강화를 위한 전략적 시사점을 제공해줄 것으로 기대된다.
  본 연구는 온라인 소비자들의 구매의사결정이 재방문단계(revisit stage)와 구매단계(purchase stage)라고 하는 2단계 의사결정과정을 거치고 있음을 보여주는 실증분석을 통해 온라인 소비자들의 방문행동 특성을 파악하여 이에 적합한 대응전략을 전개할 수 있음을 논의함으로써 온라인 소비자들의 방문행동 특성을 사이트 밀착도 및 항해유형에 따라 파악할 수 있다는 학문적 공헌점을 제시하고 있다.

목차

〈요약〉
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 문헌연구
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론
참고문헌