조직내 인간관계(relationship)가 규칙(rule) 준수에 미치는 영향 - 관계와 규칙이 충돌하는 딜레마 상황 중심으로

• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 전병준 강영희 조경순
• 간행물 정보: 『한국인사조직학회 발표논문집』한국인사ㆍ조직학회 2003년도 추계 학술연구발표회 발표논문집, 205~229쪽, 전체 26쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2003.10.01

국문 초록

  어떤 조직에서는 구성원들이 조직 내 규칙(rule)이나 절차에 근거해 행동하는 반면, 다른 조직에서는 규칙보다 구성원 간의 인간관계(relationship)가 더 많이 고려되어 행동이 이루어 지기도 한다. 이러한 차이는 수직적인 위계질서와 구성원간의 인간관계가 중시되는 집단주의 문화와 수직적 위계질서와 인간관계의 영향이 비교적 제한적으로 규정되는 개인주의 사회의 차이로 설명될 수 있다.
  본 연구에서는 조직 내에서 구성원 간의 관계(relationship)가 구성원의 규칙(rule) 준수에 어떠한 영향을 미치는지를 밝히고 있다. 구체적으로, 조직 내 인간관계와 규칙이 충돌하는 딜레마 상황에서 개인주의적 성향이 강한 조직의 구성원과 집단주의가 강한 조직의 구성원이 각각 규칙(rule)의 준수와 인간관계(relationship) 유지 중 어디에 더 비중을 두는지를 측정하였다. 서울 시내 소재 하는 국내기업과 외국계 기업에 근무하는 직장인 120명을 대상으로 자료를 분석한 결과 집단주의가 강하다고 인지되어온 국내 기업에서 종사하는 직장인이 상대적으로 개인주의가 강한 외국계 기업보다 딜레마 상황에서 직장 내에서의 인간관계(relationship)를 더 많이 고려하는 것으로 나타났다. 하지만 규칙을 준수하지 못했을 때 초래될 수 있는 결과가 심각해지면, 두 집단 모두 인간관계보다는 규칙을 준수하는 것으로 나타났다.

목차

초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 개인주의와 집단주의에 따른 행동의 차이
Ⅲ. 연구의 방법과 변수의 설정
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 연구결과 요약 및 토의
「참고문헌」
〔부록〕