조직의 정서, 신뢰 및 지식공유

• 발행기관: 한국인사조직학회
• 저자명: 최한용 최만기 권업 송상호
• 간행물 정보: 『한국인사조직학회 발표논문집』한국인사ㆍ조직학회 2003년도 추계 학술연구발표회 발표논문집, 20~39쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2003.10.01

국문 초록

  지식공유가 활발해지려면 조직내 신뢰가 형성되어야 하므로 최근 신뢰와 지식공유에 관한 연구에 대한 관심이 증대되고 있다. 한편, 신뢰가 형성되려면 조직구성원들 사이에 신뢰할 수 있는 정서가 구축되어야 하고 이를 바탕으로 형성된 정서지능이 높아야 한다. 또한 조직의 정서지능을 높이려면 정서를 인지하고 창출하며 통제할 수 있는 규범이 있어야 한다. 따라서 본 연구에서는 조직의 정서, 신뢰 및 지식공유 사이에 어떠한 관계가 있는지를 실증적으로 규명하였다. 그 결과 첫째 정서인지 창출규범은 자기정서 처리능력에 정서통제 지원규범은 타인정서 처리능력에 영향을 미쳤다. 둘째 자기정서 처리능력은 타인정서 처리능력에 영향을 미쳤다. 셋째, 타인정서 처리능력은 인지적 신뢰와 정서적 신뢰에 영향을 마쳤다. 넷째 정서적 신뢰는 인지적 신뢰에 영향을 미쳤다. 마지막으로 인지적 신뢰는 지식공유에 영향을 미친 반면 정서적 신뢰는 지식공유와 무관하였다.

목차

〈초록〉
Ⅰ. 머릿글
Ⅱ. 연구의 모형과 가설
Ⅲ. 가설의 검정
Ⅳ. 맺음말
참고문헌