인공지능 시대 HRD를 위한 메타버스 활용: 학습 촉진과 퍼포먼스 향상을 위한 시사점

• 영문명: Utilizing Metaverse for HRD in the Era of Artificial Intelligence: Implications of Facilitating Learning and Improving Performance
• 발행기관: 한국기업교육학회
• 저자명: 하지은 정재삼
• 간행물 정보: 『기업교육과 인재연구』기업교육과 인재연구 제25권 제3호, 65~97쪽, 전체 33쪽
• 주제분류: 사회과학 > 교육학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2023.09.30

국문 초록

초연결 · 초지능 · 초실감 시대인 현재, 인공지능(AI) 기술과 함께 메타버스에 관한 관심이 지속되고 있다. 다양한 기술을 접목하여 활용 범위를 넓혀갈 수 있는 메타버스가 각 산업분야에서 주목받으며 기업의 디지털 역량을 갖춘 인재 채용 및 양성은 경쟁력 확보를 위한 필수요건이 되었다. 이에 본 연구에서는 HRD에서 학습과 퍼포먼스 향상을 위한 메타버스 활용 가능성과 시사점을 관련 기술과 함께 살펴보았다. 메타버스는 다양하고 새로운 유형의 기술들과 결합하여 활용 범위를 넓혀갈 수 있고, Web 3.0, 공간 컴퓨팅, 디지털 트윈과 같은 주요 혁신을 기반으로 실재감 있고, 높은 몰입도의 새로운 학습 경험을 제공할 수 있다. 또한 메타버스는 AI기술이 결합된 주요 혁신 기술과 융합하여 거대한 고 충실도의 3D 학습 환경을 제공하고, 개별화 학습으로 직원들의 수행 준비도와 협업, 연결의 기회를 개발할 수 있다. 이처럼 메타버스가 HRD를 위해 활용되기 위해서는 학습자와 메타버스의 특성, AI 기술과 각 역할을 고려하여 제공할 경험, 활동 등에 대한 체계적이고 체제적인 교수설계가 필요하며, 디지털 역량을 갖춘 전문 인력의 확보가 필요하다. 이에 본 연구에서는 HRD를 위한 메타버스의 활용 가능성을 바탕으로 교수설계 가이드라인을 정리하고, 시사점과 현재의 한계점을 살펴보았다. 메타버스가 미래의 발전 방식을 변화시킬 것으로 예상되는 만큼 기업은 HRD를 위한 메타버스의 활용 가능성과 시사점을 바탕으로 한계점을 극복한다면 디지털 인재 확보를 통해 기업 성장과 경쟁력을 갖출 수 있으리라 기대한다.

영문 초록

In the current era of hyperconnectivity-superintelligence-hyperreality, there is a sustained interest in the artificial intelligence (AI) technology and the metaverse. The metaverse, which can be expanded its scope of use by combining various technologies, is gaining attention in each industry. And the recruitment and development of personnel with digital competency has become an essential requirement for securing competitiveness for the company. This study explores the possibility and implications of utilizing the metaverse to improve learning and performance in HRD along with related technologies. The range of utilization of the metaverse can be expanded through combination with various new technologies and can provide a new realistic and immersive learning experience based on major innovations such as Web 3.0, spatial computing, and digital twins. By combining AI technology with these innovations, the metaverse can offer a massive, high-fidelity 3D learning environment, and enable personalized learning, preparing employees for their tasks while fostering collaboration and connectivity opportunities. To utilize the metaverse for HRD, systematic and systematic instructional design is necessary, considering the characteristics of learners and the metaverse, AI technology, and each role. In order to design and provide meaningful experiences and activities through the metaverse, it is necessary to secure professional personnel with digital competency. Based on the potential and implications of the metaverse for HRD, this study provides guidelines for instructional design and explored the current limitations. As the metaverse is expected to change future development approaches, companies can anticipate securing digital competencies and achieving growth and competitiveness by overcoming limitations through the potential and implications of the metaverse for HRD.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인공지능 시대 메타버스의 활용

Ⅲ. HRD를 위한 메타버스 활용 프로그램 설계

Ⅳ. 결론 및 논의

키워드

인공지능 메타버스 HRD 인적자원개발 인재개발 교육 메타버스 활용 학습 및 퍼포먼스 촉진 Metaverse Artificial Intelligence AI Utilizing Metaverse Facilitate Learning and Performance HRD