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학술논문

뷰티서비스 실패 심각성과 재구매의도 과정에서 공정성과 진정성의 조절역할

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영문명: Moderating Role of Recovery Fairness and Authenticity in Beauty Service Failure Severity and Repurchase Intention Process
발행기관: 인문사회과학기술융합학회
저자명: 김윤
간행물 정보: 『예술인문사회융합멀티미디어논문지』7권 10호, 27~35쪽, 전체 9쪽
주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
파일형태: PDF
발행일자: 2017.10.31

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서비스실패 심각성,진정성,회복공정성,재구매의도,뷰티서비스