청도소싸움축제의 품질, 만족 및 행위 의도간의 관계에 관한 연구

• 발행기관: 한국관광서비스학회
• 저자명: 오문환
• 간행물 정보: 『관광서비스연구』관광서비스연구 제1권 제1호, 193~217쪽, 전체 25쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2001.10.01

국문 초록

지방자치단체장의 민선제도는 지방정부로서의 경제자립과 지방 독자의 지역 만들기에 영향을 마쳐 지역특유의 이벤트축제 개발파 상품화를 시도 하는 다각적인 경영전략을 적극적으로 모색하게 하였다. 즉， 각 지방자치 단 체는 이벤트축제를 개최함으로서 지역을 경제적으로 윤택하게 할뿐 만 아 니라 지역 이미지 개선은 물론 침체된 지역경제에 활력을 주고 지역문화의 발굴보존， 독특한 새로운 지역문화창출 내부적으로 지역주민들의 자발적인 참여를 유도하여 응집력과 추진력을 유도할 수 았으며 장가적으로는 각 지 역의 정치， 사회， 문화 등 전반적인 부문에 긍정적인 효과를 가져오도록 노 력하게 만들였다. 그랴나 이라한 노력에도 불구하고 현재 우리 나라 지방자치단체들의 이 벤트축제 사업 은 해당지역의 특성을 충분히 살리지 못하여 내용이나 형식적인 면에 있어서 천편일률적이고 단일적이며 참여 또한 저조한 실정으로 소재 면에서도 개성 없는 문화를 위주로 한 종합축제 형태의 사업 수준에 그치고 있는 것이 사실이다. 따라서 본 연구는 경상북도의 대표적인 축제라 할 수 있는 2001 청도소 싸움축제의 방문객을 중심으로 다음과 같은 점을 파악하여， 축제가 형식적 으로 이루어지고 았는지， 그렇지 않다면 이 축제가 어떤 점에서 잘되어가 고 있는지를 파악하고자 한다. 첫째， 서비스품질이론의 한 측정치인 ‘청도 축제 행사장의 운영과 시설에 대한 방문객의 평가 정도’가 만족 재방문의도 구전 및 ‘방문기대에 대한 부합 정도’에 영향을 미치는지 파악하고자 한다. 둘째， 서비스품절이론의 다른 측정치인 ‘방문기대에 대한 부합 정도’가 만족， 구전， 및 재방문의도에 영향을 미치는지 파악하고자 한다. 셋째， 만족이 재방문의도와 구전에 영향을 미치는지 파악하고자 한다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 고찰

Ⅲ. 실증조사의 준비

1. 연구의 모형

2. 연구의 가셜

3. 조사 및 연구방법

IV. 실증조사결과의 분석

1. 표본의 인구통계적 특성

2. 타당성 및 신뢰성 검증과 상관관계 분석

3. 가설검증

V. 결론 및 제언

<참고문헌>

<ABSTRACT>