여행 유튜브 콘텐츠 속성이 이용자의 만족도와 행동의도에 미치는 영향: 여행 유튜브 콘텐츠 시청자를 대상으로

• 영문명: The Impact of YouTube Travel Media Content Characteristics on User Satisfaction and Behavioral Intentions: Targeting Viewers of YouTube Travel Media Content
• 발행기관: 글로벌응용인문학회
• 저자명: 권나경(Nakyoung Kwon) 변지원(Jiwon Byun) 안지현(Jihyun An) 유주다(Juda You) 이남우(Namwoo Lee) 최유빈(Yubin Choi)
• 간행물 정보: 『글로벌응용인문학연구』제3권 1호, 151~172쪽, 전체 22쪽
• 주제분류: 인문학 > 기타인문학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2025.02.28

국문 초록

본 연구는 오락성, 다양성, 유용성의 3개 개념으로 구분된 유튜브 여행 콘텐츠 특성이 유튜브 시청만족과 이용만족, 그리고 재시청 의도, 공유 의도 및 방문 의도에 어떠한 영향을 미치는지 확인하는데 목적이 있다. 이를 위해 유튜브 여행 콘텐츠를 시청한 경험이 있는 20-30대 유튜브 이용자들을 대상으로 편의표본추출법을 이용하여 2024년 9월 26일부터 10월 16일까지 구글폼을 이용한 온라인 설문 조사를 실시하였으며, 230부의 설문을 실증분석에 이용하였다. 실증분석 결과 첫째, 유튜브 여행 콘텐츠 속성 중 다양성과 오락성이 유튜브 시청 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 오락성, 유용성, 다양성의 순으로 유튜브 여행 콘텐츠 이용 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 유튜브여행 콘텐츠에 대한 시청만족과 유튜브 이용 만족은 재시청 의도, 관광지 방문 의도 및 공유 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 유튜브 여행 콘텐츠 정보에 대한 이용만족도가 높아질수록 해당 관광지에 방문하려는 의도가 높아짐을 확인할 수 있었다. 본 연구 결과를 바탕으로 유튜브 여행 콘텐츠에 대한 영상 제공 시 콘텐츠 내용에 대한 유용성과 다양성 및 오락적 특성에 포커스를 맞춘 영상의 제작이 필요할 것이며, 이와 같은 본 연구의 결과는 여행 유튜브 콘텐츠 속성과 이용자의 만족도 및 향후 행동의도와의 관계에 대하여 실증적으로 검증하고 이에 대한 시사점을 제시했다는 점에서 의의가 있다.

영문 초록

This research investigates the impact of YouTube travel media content characteristics on viewing satisfaction, usage satisfaction, and behavioral intentions, including intentions to rewatch, share, and visit. An online survey was conducted using Google Forms from September 26 to October 16, 2024. The survey targeted YouTube users in their 20s and 30s who had previously engaged with travel media content on the platform. A total of 230 responses were collected through convenience sampling and analyzed empirically. The findings revealed the following insights: First, diversity and entertainment among YouTube travel media content characteristics significantly and positively influenced viewing satisfaction. Additionally, entertainment, utility, and diversity, in that order, had a impact on usage satisfaction. Second, both viewing satisfaction and usage satisfaction influenced rewatch intention, visit intention, and sharing intention. These results indicate that users who are more satisfied with YouTube travel media content are more likely to return, recommend the content to others, and visit the featured locations. This research examined the relationship between YouTube travel media content characteristics, user satisfaction, and behavioral intentions, offering valuable insights for designing effective digital tourism content strategies.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구설계

Ⅳ. 분석결과

V. 결 론

참고문헌

키워드

유튜브 콘텐츠 속성 시청 만족 이용 만족 재시청 의도 관광지 방문 의도 공유의도 YouTube Travel Media Content Characteristics Viewing Satisfaction Usage Satisfaction Rewatch Intention Sharing Intention Visit Intention