산림 건강케어 소비자 소비만족도가 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 - Grounded 이론을 중심으로 -

• 영문명: Post-purchase Behavior and Repeated Consumption of Forest Health Care - Based on Grounded Theory
• 발행기관: 한국문화경제학회
• 저자명: 양카이화(Kaihua Yang) 김영길(Yeonggil Kim)
• 간행물 정보: 『문화경제연구』제26권 제1호, 167~194쪽, 전체 28쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경제학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2023.04.30

국문 초록

헬스케어관광은 중국 건강산업 개혁의 혁신적 발전모델이자 국가관광발전전략에서 신흥산업 모델로 부상하고 있다. 헬스케어 관광상품의 재구매 행동은 건강케어 관광 소비자의반복적인 소비 행동에 영향을 미치는 중요한 요소이다. 본 연구는 Grounded 이론적 연구방법을 채택하여 소비자의 관점에서 산림건강케어 소비자의 구매 후 행동에 영향을 미치는요인을 체계적으로 탐색하고 산림 건강케어 소비자의 소비만족도 및 재구매의도를 기초로이론 모델을 구축하였다. 본 연구에 따르면 산림 건강 케어 소비자의 소비자 만족도와재구매 의도에 영향을 미치는 요인은 객관적인 환경 조건의 우월성과 주관적 인식 등 두가지 측면에서 확인할 수 있다는 것을 분석하였다. 주관적 인식은 산림 건강 케어 소비자의소비 의사결정 만족도와 재구매의도에 영향을 미치는 내부 심리적 요인으로 설명할 수있다. 객관적인 환경 조건의 우월성은 주관적인 인식을 통해 산림 건강 소비에 대한 소비자의 만족도와 후속 소비 의지에 영향을 미친다는 결과를 도출하였다. 본 연구의 주요 사회적공헌은 산림 건강 케어에 대한 연구 방법과 연구 관점을 혁신하고 산림 건강관련 기업이과학적 상품 개발 계획 및 계획을 수립하고 목표 마케팅 전략을 수립하며 기업의 성과를향상시키는 데 도움이 된다.

영문 초록

Kangyang tourism is the innovative development mode of China’s health industry reform and the emerging industry of the national tourism development strategy. The post-purchase behavior of tourism is an important factor that influences the repeated consumption behavior of recreational tourism consumers.Based on the method of rooting theory, the influencing factors and mechanisms of post-purchase behavior of forest recreation consumers were systematically explored.It is found that there are two factors that affect the consumer satisfaction and the willingness to repeat consumption: the superiority of objective environmental conditions and the subjective perception.Subjective perception is an intrinsic psychological factor that influences the consumer satisfaction of forest recreation consumers and their willingness to repeat consumption.The superiority of objective environmental conditions influences consumers' satisfaction with forest conservation consumption and their subsequent consumption intention through subjective perception.The main contribution of this study lies in innovating the research methods and perspectives of forest conservation, and it is helpful for forest conservation enterprises to make scientific development plans and plans.

목차

Ⅰ. Introduciton

Ⅱ. Literature review and commentary

Ⅲ. Theoretical analysis framework and research methods

Ⅳ. Data source

V. Coding analysis of post-purchase behavior

Ⅵ. Research conclusions, discussions, and policy implications

키워드

산림 건강 케어 소비자 행동 재구매의도 Grounded 이론 지속가능 경영 Forest Health Care Consumers Post-Purchase Behavior Grounded Theory Repeated Consumption