학술논문
베이커리카페 메뉴품질이 브랜드이미지와 관계지속의도에 미치는 영향
이용수 618
- 영문명
- A Study on the Effect of the Quality of Menus in Bakery Cafe on the Brand Image and Intent to Relationship Continuity
- 발행기관
- 한국외식경영학회
- 저자명
- 신태화(Shin, Tae-Hwa)
- 간행물 정보
- 『외식경영연구』24권 3호, 7~30쪽, 전체 24쪽
- 주제분류
- 경제경영 > 경영학
- 파일형태
- 발행일자
- 2021.06.30
5,680원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
본 연구는 베이커리카페 메뉴품질이 브랜드이미지와 관계지속의도에 미치는 영향을 분석하는데 연구목적을 갖고 연구하였으며, 이를 위해 베이커리카페를 이용해 본 경험이 있는 사람을 대상으로 모집단을 선정하였고 279명 대상으로 한 달간 설문조사를 진행하였으며, 연구결과 베이커리카페 메뉴품질의 브랜드이미지에 유의한 영향을 미치는 것으로 나왔으며, 브랜드이미지 또한 고객과 관계지속의도에 영향이 있는 것으로 나타났다. 따라서 메뉴품질 관리를 위해서 메뉴의 맛, 다양성과 가격, 독창성, 그리고 위생적인 부분까지 충분히 고려하여 메뉴가치의 중요성을 인식하고, 지속적인 메뉴개발과 품질관리뿐만 아니라 베이커리카페 제품에 대한 신뢰를 높이기 위해 노력을 해야 하며, 또한 메뉴개발을 할 때는 고객의 욕구까지 충분히 반영하여 개발 될 때 고객은 재방문하고 긍정적인 구전 및 추천으로 이어져 영업활성화 및 매출증진에 실질적인 도움이 될 것이다.
영문 초록
This study is designed and aims to analyze the effect of the quality of menus in bakery cafe on the brand image and the intent to relationship continuity. For the study, people who have eaten in bakery cafes were selected as a population and a survey of 279 people was conducted for a month. The result showed that the quality of menus in bakery cafes has had a significant effect on the brand image and the brand image also had an impact on customers intent to relationship continuity. Thus, it is necessary to appreciate the importance of menu value by fully considering the taste, variety, price, originality, and hygiene of the menu in order to control menu quality and to make efforts for building trust in bakery cafe products as well as developing menus and controling quality continuously. This also implies that customers would revisit, give positive feedback, and recommend to others when menus are developed to reflect their needs fully, which would result in being a practical help to vitalize business and increase sales.
목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 제언
키워드
해당간행물 수록 논문
- 음식점에 대한 SNS구전정보의 생동감이 수용과 태도 및 공유행동에 미치는 영향에 관한 연구
- 유튜브 음식관련 정보의 품질과 개인화서비스가 인지된 유용성과 인지된 용이성, 지속적인 이용의도에 미치는 영향 연구
- 베이커리카페 메뉴품질이 브랜드이미지와 관계지속의도에 미치는 영향
- SNS 배달 앱의 품질과 기술 수용성 및 수용의도의 구조적 관계 분석
- 한식의 스토리텔링 구성요소가 지각된 가치 및 행동의도에 미치는 영향
- 레스토랑 경영자의 환경가치와 환경경영이환경성과에 미치는 영향
- 동료의 직무중심 인상관리행동이 조리종사원의 부정선망 및 직장 내 일탈행동에 미치는 영향
- 커피전문점 배달 앱 사용후기의 측면성에 따른 구매의도 차이에 관한 연구
- 뷔페 레스토랑의 메뉴 품질이 브랜드이미지, 가격 공정성 및 만족도에 미치는 영향
- 내재적 식품안전환경의 인지 정도가 호텔 조리종사원의 직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향
- 배달 앱의 신뢰와 지각된 용이성이 지각된 유용성,지각된 가치, 이용 의도에 미치는 영향
- 관광 융복합 창업 물리적환경이 고객만족 및 구전의도에 미치는 영향
- 팬데믹(Pandemic) 시대의 외식업 소상공인 배달앱 선택속성, 신뢰, 성과에 관한 연구
- 농산가공식품의 지역 정보가 소비자의 관능평가 및 구매 행동에 미치는 영향
- 드라이브 스루의 지각된 편익이 지각된 가치와 재방문의도에 미치는 영향
- 외식슈퍼바이저의 운영관리능력이 신뢰 및 재방문 의도에 미치는 영향
- 외식・조리전공 대학생들의 전공선택동기, 전공몰입, 진로결정자기효능감에 대한 연구
참고문헌
관련논문
경제경영 > 경영학분야 BEST
더보기경제경영 > 경영학분야 NEW
- The Determinants of Entrepreneurial Inentions in Local Brand Fashion: A Perspective from Vietnamese Youth.
- Activation Plan of the Post-Construction Sales through a Perception Survey of Seoul Citizens and Experts
- The Effect of Consumption Value of Alternative Protein Products on Self-Efficacy and Purchase Intention
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!