학술논문
균형성과표를 이용한 일반관리부문의 성과평가
이용수 4
- 영문명
- 발행기관
- 한국회계정보학회
- 저자명
- 유희경
- 간행물 정보
- 『재무와 회계정보저널』제3권 제1호, 33~52쪽, 전체 20쪽
- 주제분류
- 경제경영 > 회계학
- 파일형태
- 발행일자
- 2003.01.30
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국문 초록
일반관리부문은 원가중심점(cost center)으로 운영되며 기업의 생산과 판매부문에 보조적 서비스를 제공하는 역할을 한다. 그 동안 기업의 성과평가시스템은 생산과 판매부문을 위주로 발전되어 왔으며, 일반관리부문에 대한 성과평가는 상대적으로 소홀히 여겨져 왔다. 특히 일반관리부문은 총무, 회계, 재무, 교육, 법률, 기획, 광고, 홍보 등 그 기능이 아주 다양하기 때문에 성과평가를 위한 지표들은 상이하게 설계될 수밖에 없다. 성과평가의 기법으로 1990대부터 이용되기 시작한 균형성과표는 일반관리부문의 성과평가를 위해서도 유용한 제도로 인식된다. 본 연구는 홍보팀을 대상으로 두 개의 사례 기업에 대한 성과평가제도를 분석하였다. 이를 통하여 일반관리부문에 균형성과표를 적용하는 경우 어떠한 측면을 고려해야 할 것인가를 검토하였다. 즉 일반관리부문은 재무적 측면보다는 고객, 내부경영, 학습과 성장 등과 같은 비재무적 측면이 보다 중요할 수 있기 때문에 네 가지 관점의 균형을 이룰 수 있도록 하여야 할 것이며, 여유 현상을 줄일 수 있도록 목표관리제도를 개선할 수 있어야 할 것이다. 또한 전략과의 연결을 확보할 수 있도록 하면서 가중치의 조정을 통하여 각 부문이 전략을 달성할 수 있도록 유인할 필요성이 있다.
영문 초록
목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 홍보부문 성과평가의 사례분석
Ⅲ. 균형성과표를 이용한 홍보부문 성과평가제도를 위한 개선안
Ⅳ. 결 론
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