치유관광의 서비스품질이 지각된 가치와 만족에 간의 구조적 관계 * : 농촌지역을 중심으로

• 영문명: The structural relationship between Healing Tourism Service Quality, Perceived Value & Satisfaction of Healing Tourist : Focusing on Rural Areas
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 조록환(Jo, Lock-Hwn) 이정은(Lee, Jung-Eun)
• 간행물 정보: 『관광연구』제31권 제7호, 237~258쪽, 전체 22쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2016.10.30

국문 초록

본 연구는 농촌치유관광 목적지를 정하고, 방문하는 방문자를 대상으로 농촌치유관광서비스 품질이 지각된 가치와 만족에 미치는 영향관계를 도출하였다. 검증결과는 다음과 같다. 상위가설 1인 농촌치유서비스 품질은 지각된 가치에 유의한 영향을 미칠것이다의 세부가설의 결과는 다음과 같다. 농촌치유관광의 다양한 프로그램은 치유관광의 시설, 서비스 환경, 서비스·비용간의 영향관계에서는 유의한 영향관계가 형성되지 않았다고 치유관광의 무형적인 서비스는 치유관광시설간의 영향관계에서는 유의한 영향관계를 형성하지 않았으나 치유 관광의 환경, 치유관광의 서비스·비용간에는 유의한 영향관계를 형성하고 있었다.치유관광시설 서비스는 치유관광시설간의 관계에서는 유의한 관계가 형성되지 않았으나 치유관광시설 서비스는 치유관광 환경과 서비스·비용간에는 유의한 영향관계 형성되었다. 치유관광 비용의 적절성은 치유관광시설간의 시설간의 관계에서는 유의한 관계가 형성되지 않았으나 치유관 광의 환경, 치유관광의 서비스·비용간에는 유의한 영향관계를 형성하고 있었다. 상위가설 2 농촌치유서비스의 지각된 가치는 만족에 대하여 유의한 영향을 미칠 것이다. 의 세부가설의 결과인 지각된 서비스의 세 요인인 치유시설, 치유환경, 서비스․비용은 만족에 대하여 유의한 영향을 미치고 있었다.

영문 초록

The purpose of this study was to derive an impact on the relationship between healing establish a rural tourist destination, with visitors target to heal rural tourism service quality, perceived value and satisfaction for the visit. Hypothesis rural healing quality of service is a result of the details of the hypothesis will have a significant effect on the perceived value is as follows. Various programs of rural healing tourism intangible service of healing Tourism In effect relationship between healing tourism facilities, services, environmental services, the cost of did not form a relationship significant effect forms a significant effect relationship in the impact relationship between healing tourism facilities not did was form the environment, significant effect relationship between service and cost of healing tourism healing tourism. healing tourist accommodation service, the relationship between healing tourism facilities did not form a relationship significant healing tourism accommodation services heal tourism environment service was formed and cost between significant effect relationship. The adequacy of the healing tourism services, the formation expenses were significantly affected the relationship between the cost of a healing environment, tourism, tourist healing did not form a significant relationship between healing the relationships between facilities tourist facilities. Hypothesis perceived value of rural healing services will have a significant impact on the satisfaction of the details of the three factors of the results of Perceived Service hypothesis healing facilities, healing environment, service costs are significant effect on satisfaction.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구방법 및 연구설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결 론

키워드

치유관광 서비스 품질 지각된 가치 만족 Healing Tourist Destinations Healing Tourism Service Quality Perceived Value Satisfaction