리조트 종사원의 개인욕구가 역할 외 행동에 미치는 영향: 보상유형의 조절효과

• 영문명: The Influence of Individual Needs on the Extra-role Behavior of Resort Employees: Regulation Effect of Reward Types
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 류미애(Ryu, Mi-Ae) 신관용(Shin, Kwan-Yong)
• 간행물 정보: 『관광연구』제31권 제6호, 237~255쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2016.09.30

국문 초록

본 연구는 국내 대형 리조트 종사원을 대상으로 개인의 욕구 중 성취욕구와 권력욕구가 조직 내 종사원의 역할 외 행동에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 또한 리조트 종사원의 개인 욕구가 조직에서 역할 외 행동에 있어 보상이 어떠한 역할을 하는지 알아보고자 하였 다. 연구 결과 첫째, 리조트 종사원의 개인욕구(성취욕구, 권력욕구)는 역할 외 행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 보상유형은 평가보상, 금전보상, 복지보상으로 구분되었다. 셋째, 보상유형은 권력욕구와 역할 외 행동 간에 조절효과가 있는 것으로 나타났 다

영문 초록

This study is to investigate both the influence of individual needs, specifically needs for achievement and needs for power, and of reward on the extra-role behavior of resort employees. The results are as follows: First, individual needs, such as needs for achievement and needs for power, significantly influence the extra-role behavior of resort employees. Second, reward types fall into three categories: appraisal reward, money reward and welfare reward. Third, money reward has little modulation effect on the relationship between needs for power and extra-role behavior. Fourth, welfare reward has modulation effect on the relationship between needs for achievement and extra-role behavior.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 설계 및 방법

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결 론

키워드

성취욕구 권력욕구 보상유형 역할 외 행동 Needs for achievement Needs for Power Extra-role behavior Reward type