학술논문
지방자치단체 BSC기반 성관관리체계 개선방안 연구
이용수 77
- 영문명
- A Study on Improving the Performance Management System Based on Balanced Scorecard in the Local Government
- 발행기관
- 글로벌경영학회
- 저자명
- 임상빈 고영우
- 간행물 정보
- 『글로벌경영학회학술대회 발표논문집』2015년 하계학술대회 발표논문집, 463~489쪽, 전체 27쪽
- 주제분류
- 경제경영 > 경영학
- 파일형태
- 발행일자
- 2015.06.30
6,040원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
균형성과표(balanced score card: BSC)는 Kaplan과 Norton에 의해 연구된 이래 새로운 경영정보시스템이자 전략정보시스템으로 조직의 성과를 향상시키는 중요한 도구로서 인식되어 민간부문뿐만 아니라 공공부문에서도 성과관리체계로 널리 받아들여지고 있다. 본 연구는 2006년 이후 중앙정부부처와 지방자치단체에 도입된 BSC 기반 성과평가 제도가 10년이 지난 지금 어떻게 발전하여 운영되는지를 살펴보고 이를 통해 지방지치단체의 성과평가지료로서 BSC의 개선방안에 대해 제안하였다.
본 연구는 기존의 선행연구들이 개선방안을 도출함에 있어서 개념적 접근이나 설문 등을 이용한데 비해 본 연구는 실제 지방자치단체 K도의 성과평가 보고를 분석함으로써 지방자치단체가 운영 중인 BSC의 문제점을 파악하고 이에 대한 개선점을 도출하였다. 분석결과 지방자치단체의 성과관리제도는 가산점이나 상위평가자의 의견이 매우 큰 영향력을 발휘하는 구조적인 불합리성이 존재해 최초 BSC가 추구하는 목표가 실제 성과평가에는 반영되지 못하는 문제가 존재했다. 이러한 모순은 구성원들의 소외와 불만을 야기해 장기적으로 조직의 성과에 선순환을 방해하는 요인이 될 것으로 예상된다. 이러한 문제를 해결하기 위해 평가요소의 합리적 재정비와 함께 동일한 업무를 시행하는 전국의 지방자치단체 조직들을 비교하는 평가지표를 연구하여 추가하는 것이 필요할 것으로 보인다.
본 연구는 지방자치단체의 자체 성과평가 자료를 이용하여 BSC의 문제점을 분석하여 기존의 연구가 보여주지 못한 부분을 분석했다는 면에서 학술적 공헌점이 있을 것으로 보인다. 또한 이러한 문제들을 해결하기 위한 현실적 제언을 하였다는 면에서 지방자치단체 등 공공부문의 성과관리제도 발전에 실무적 공헌점이 있을 것으로 생각된다.
영문 초록
목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 공공부분 성과관리체계와 BSC에 대한 이론적 고찰 및 선행연구
Ⅲ. BSC기반 성과관리제도의 실제
Ⅳ. 지방자치단체 BSC기반 성과관리체계의 문제점과 개선방안
Ⅴ. 결론
해당간행물 수록 논문
- 대리인문제를 둘러싼 재벌기업과 외부감사인
- AHP, large sample analysis, project feasibility, pairwise matrix Entrepreneurs: Five Cases in Korean Dental Industry
- 팀 학습행동과 정보교류체제가 팀 성과에 미치는 영향:
- 기업형 임대사업 추진을 위한 임대주택사업자 회계처리 개선방안
- Three Crisis Situations in Taiwanese Information Technology (IT) Departments:
- 소셜커머스 서비스품질 결정 요인 분석
- KOSDAQ 상장기업의 외국인투자지분율과 기업가치
- Traceability System as Perceived-Uncertainty Mitigator:
- SAFETY MARGIN RATIO AND OPERATING LEVERAGE IN AMERICAN MANAGEMENT ACCOUNTING
- 지역별 서남해안 2.5GW 해상풍력발전의 수용성 분석
- The Impact of Labor Unions on External Auditor Selection and Audit Scope
- 중소기업 관계형 금융에 대한 실증연구 사례 분석과 국내 제도 도입에 대한 고찰
- 외식프랜차이즈 예비 창업자의 창업의도에 관한 연구
- 지방자치단체 BSC기반 성관관리체계 개선방안 연구
- 산업내 경쟁강도가 자본투자 비효율성에 미치는 영향
- 브랜드 연상 형성에 미치는 항공사 컬러 아이텐티티의 역할
- 다표본 처리를 위한 새로운 AHP 활용 방안에 관한 연구
- Collective Efficacy as a Mediator between Cooperative Group Norms and Group Positive Affect and Team Creativity
- The Effects of the QE3 on the Foreign Exchange Markets of Developing Countries
- 미국 달러 가치변화가 미국과 중국의 수출액에 미친 상호영향력 비교에 관한 실증적 연구
- 공매도 대상이 되는 기업은 어떠한 재무적 특성이 있는가?
- A Study on the Effectiveness of Social Media as a Marketing Strategy
참고문헌
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!