축제 참가객들의 라이프스타일과 축제 참가동기가 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향

• 영문명: A Study on the Influence between Lifestyle, Motivation and Guest Satisfaction, Behavior Intention of Festival Participants - the Mediated Effect of Perceived Value -
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 최해수
• 간행물 정보: 『관광연구』제24권 제3호, 211~237쪽, 전체 27쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2009.08.30

국문 초록

본 연구는 충북 단양군에서 개최된 온달문화축제 참가자들을 대상으로 설문조사를 통한 실증분석이다. 본 연구에 포함된 연구변수들로 축제 참가객의 라이프스타일, 축제 참가동기, 지각가치, 고객만족, 행동의도 등이다. 본 연구의 핵심은 이들 변수들 가운데 축제 참가객이 축제에 참여한 결과 지각한 가치가 축제 참가객의 라이프스타일, 참가동기와 고객만족 및 행동의도에 매개영향을 하는지를 가설검정에 의해 분석한 것이다. 가설검정을 위한 분석방법으로 단순회귀분석 및 다중회귀분석방법을 사용하였으며, 분석도구로 사회조사통계분석 패키지인 SPSS 10.0 WIN을 사용하였다. 연구결과, 다음과 같은 결과를 얻을 수 있었다. 첫째, 축제참가객의 라이프스타일 및 참가동기가 지각가치에 유의적인 영향을 미치고 있음을 밝혔다. 둘째, 지각가치는 축제참가객의 고객만족 및 행동의도에 유의적인 영향을 미치고 있었다. 셋째, 지각가치의 매개영향검정의 경우, 먼저 축제참가객의 라이프스타일과 고객만족에 대한 지각가치의 매개영향검정에서 라이프스타일변수들 중 문화 추구형과 고객만족 간에 지각가치가 매개영향을 하는 것으로 나타났다. 그리고 축제참가객의 라이프스타일과 행동의도간 지각가치의 매개영향 검정에서는 문화 추구형과 진보주의형과 행동의도 간에 지각가가치가 유의적인 매개영향을 하는 것으로 나타났다. 넷째, 축제참가객의 참가동기와 고객만족 및 행동의도 간의 지각가치의 매개영향검정의 경우, 축제 참가객의 참가동기와 고객만족, 행동의도 간의 지각가치의 유의적인 매개영향은 모두 일탈/호기성 참가동기인 것으로 나타났다.

영문 초록

This study is aimed to analyse the mediation influence of the perceived value among lifestyle, participation motivation and satisfaction, behavior intention of festival participants in the Ondal culture festival of Danyang area, 2008. This study is an empirical study to test the hypothesis by the questionnaire survey method. In the case of lifestyle, there were selected 3 variables, that is, the external-activity lifestyle, the culture-pursuit lifestyle and the progression lifestyle by the factor analysis. There were also selected 3 variables, that is, friendliness, festival' unique and escape/curiosity by the factor analysis. In order to test the hypothesis, there is used SPSS 10.0 WIN. The results of this study are followings; First, the lifestyle and the motivation of festival participants significantly had influence on the perceived value. Second, the perceived value significantly had influence on festival participants' satisfaction and behavior intention. Third, in the test of mediation influence of a perceived value between lifestyle and festival participants' satisfaction, there was confirmed to significantly exist the mediation influence between only culture-pursuit lifestyle among the 3 lifestyles and festival participants' satisfaction, and in the case between lifestyle and festival participants' behavior intention, was confirmed to significantly exist the mediation influence between culture-pursuit lifestyle, progressivism lifestyle and festival participants' behavior intention. Forth, in the test of mediation influence of a perceived value between festival participants' motivation and festival participants' satisfaction, there was confirmed to significantly exist the mediation influence between only escape/curiosity among the 3 motivation variables and festival participants' satisfaction, and in the case between festival participants' motivation and festival participants' behavior intention, was also confirmed to significantly exist the mediation influence between only escape/curiosity among the 3 motivation variables and festival participants' behavior intention. Therefore these results could be reflected the festival practitioner who plan to promote the festival participants.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구검토

Ⅲ. 연구방법 설계

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론 및 논의

참고문헌

Abstract

키워드

라이프스타일 동기 지각가치 만족 행동의도 Lifestyle Motivation Perceived Value Satisfaction Behavior Intention