3PL 선택 요인이 전환비용, 장기지향성 및 수출성과에 미치는 영향에 관한 실증 연구

• 영문명: An Empirical Study on the Effect of the Selection Factors of 3PL on the Switching costs, Long-Term Relationship Orientation, and Export Performance
• 발행기관: 한국물류학회
• 저자명: 박근식(Park, Keun-Sik) 이희용(Lee, Hee-Yong)
• 간행물 정보: 『물류학회지』제25권 제4호, 25~39쪽, 전체 15쪽
• 주제분류: 경제경영 > 무역학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2015.11.30

국문 초록

기업이 핵심역량에 집중하고 나머지에 대해서는 전문 업체에게 위임하는 것이 기업의 일반적인 전략으로 대두되었다. 이러한 현상은 특히 화주기업의 경쟁력 제고에 있어 물류부문의 중요성을 더욱 부각시키고 있다. 본 연구에서는 화주의 관점에서 인지하고 있는 3PL 기업의 서비스 선택요인과 전환비용, 장기지향성 및 성과에 대한 구조적 분석을 통해 전략적 시사점을 제시하고자 하였다. 분석결과 3PL 선택요인과 전환비용간의 관계에 있어서 전략적요인, 서비스요인 그리고 환경물류요인은 전환비용에 정의 영향을 주는 것으로 나타났다. 즉, 최고경영자의 물류관리에 대한 의지와 현재 거래하고 있는 3PL 기업의 서비스 경쟁력, 특히 전 세계적으로 화두가 되고 있는 친환경물류에 대한 3PL 기업의 서비스 경쟁력이 어느 정도 되는가에 따라 화주는 3PL 기업을 전환할 수 있는 태도를 취한다는 것이다. 가설 검증 결과를 통해 알 수 있듯이 3PL 기업들이 고객과의 장기적인 관계를 유지하기 위해서는 화주기업이 전환으로 고려하고 있는 자체적으로 서비스 경쟁력을 높여야 하며, 화주기업과 동일한 전략을 추진할 필요도 있다는 것을 알 수 있다.

영문 초록

The concentration of the companies on the core competences and trusting the other affairs to the specialized companies has been appeared as general strategies of the companies. Such trend has highlighted the importance of the logistic part to enhance the competitiveness of the cargo owner’s company. This study was purposed to suggest the strategic implications through structural analysis on the service selection factor, conversion cost, long term directivity and achievement which are recognized in the respect of the cargo owner. In result, it was shown that the strategic factors, service factors and environmental logistic factors made positive influence on the conversion cost in the relation between 3PL selection factors and conversion cost. In the other words, the cargo owner takes an attitude to convert to 3PL company depending on the level of the willing for the logistics management by the highest management, service competitiveness of 3PL companies under transaction and especially the service competitiveness of 3PL companies in environment friendly logistics which are the current issue in the world. As it was shown in the results of hypothesis verification, 3PL companies which are considered for the cargo owner companies to convert shall improve service competitiveness by themselves in order to maintain the long term relation with the customer and it is necessary to implement the same strategy with the cargo owner companies.

목차

Ⅰ . 서 론

Ⅱ . 선행연구 검토

Ⅲ . 연구 설계 및 방법

Ⅳ . 실증결과의 해석

Ⅴ . 결 론

키워드

3PL 전환비용 장기지향성 수출성과 3PL Export Performance Long-Term Relationship Orientation Switching Cost