학술논문
S. A. F. E. 모형에 의한 위기협상기법
이용수 120
- 영문명
- Police Crisis Negations Strategies based on S. A. F. E. Model
- 발행기관
- 한국공안행정학회
- 저자명
- 정우일(Jung Woo Il)
- 간행물 정보
- 『한국공안행정학회보』제18권 3호, 256~278쪽, 전체 23쪽
- 주제분류
- 법학 > 법학
- 파일형태
- 발행일자
- 2009.09.30
5,560원
구매일시로부터 72시간 이내에 다운로드 가능합니다.
이 학술논문 정보는 (주)교보문고와 각 발행기관 사이에 저작물 이용 계약이 체결된 것으로, 교보문고를 통해 제공되고 있습니다.
국문 초록
미국 경찰에서 전통적인 위기협상기법으로 논의되는 사건 유형화 모형, 도구 모형 및 표현 모형 등은 우리나라 경찰실무에서는 아직까지 도입되거나 우리나라 실정에 맞게 활용되지도 못한 실정이다. 어떻게 보면 위기협상기법에 대한 연구와 실천이 제한적인 우리나라 경찰의 위기협상 업무에 전통적인 협상모형보다 한층 발전된 새로운 협상모형인 S. A. F. E. 모형을 소개하고 이에 대한 도입 가능성을 탐색하는 것은 우리나라 경찰의 협상업무현실을 볼 때 상당 부분 앞서나가는 것일 수 있다. 그러나 위기협상 업무는 나날이 새롭게 발전하고 있다.
우리나라 경찰이 위기협상 분야에서 선진 외국의 경찰에 뒤처지지 않기 위해서는 보다 적극인 자세로 새로운 협상모형에 대한 연구와 응용이 필요한 시점이라고 여겨진다. 해머(M. R. Hammer, 2007)는 종래 전통적인 협상모형을 대체할 수 있는 효과적인 위기협상기법인 S. A. F. E. 모형을 제시하고 있다. S. A. F. E. 모형은 사건 유형과 관계없이 위기상황들을 단계적으로 감소시키기 위해 필요한 네 가지 요소들, 즉 실질적 요구사항(Substantive demands), 동화(Attunement), 위신(Face) 및 감정(Emotion)을 평가하고 찾아냄으로써 협상요원이 위기사건들을 보다 안전하게 해결하는데 기여하고 있는 것으로 알려져 있다. 따라서 이 연구에서는 S. A. F. E. 모형의 구성요소와 진행과정 등에 대해 고찰하고 이를 토대로 우리나라에서 일어난 몇 가지 위기협상 사례들을 분석해 봄으로써 우리나라 경찰의 위기협상 업무에 S. A. F. E. 모형을 소개하고 그 도입 가능성에 대해 논의하였다.
영문 초록
Hammer(2007) suggested S. A. F. E. model which assesses and tracks four key triggers for de-escalating crisis situations. Four triggers are substantive demands, attunement, face, and emotion. These four dimensions are expressed in the behavior and dialogue that take place between the negotiators and the subjects. The model can be easily integrated into the crisis negotiators' effective response efforts to subjects and help them to solve the problems in crisis situations including a hostage incident. A hostage incident is any incident in which people are being held by another person or persons against their will, usually by force or coercion, and demands are being made by th hostage taker. Hostage takers are used to gain compliance or attention in several kinds of incidents(McMains & Mullins, 2006).
In Korea, police agencies have no negotiators and organizations to take charge of crisis negotiations. Therefore This study suggests crisis negotiations strategies for police officers by means of S. A. F. E. model and critically analyzes two crisis negotiations cases made by police officers with no crisis negotiations knowledge. And also this study makes two proposals to solve the problems in the course of police crisis negotiations. First, police agencies should organize crisis negotiations team. Second, police agencies should recruit new crisis negotiators, train and instruct them on crisis negotiations strategies in theory and practice
목차
【국문요약】
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. S. A. F. E. 모형과 위기협상 사례 분석
Ⅳ. 결론
참고문헌
【Abstract】
키워드
해당간행물 수록 논문
- Testing the Generalizability Proposition of Gottfredson and Hirschi's General Theory of Crime in Korea using Hirschi's Revised Concept of Self-control
- 침입절도 반복피해에 관한 연구
- 남녀경찰관의 근무성과, 근무태도, 이직에 관한 영향요인 비교연구
- 경찰공무원 임용과정에서의 부적격자 배제방안
- 성범죄자와 일반인의 강간통념 비교 연구
- 범인식별 과정에서의 정확성에 영향력을 미치는 개인차 및 상황변인 분석
- 소년원생의 교정가능성에 대한 소년보호기관 종사자의 인식 연구
- 자살과 경찰의 대응방안에 관한 연구
- S. A. F. E. 모형에 의한 위기협상기법
- 한국의 테러방지법 제정방향에 관한 연구
- 1940년대 한국 경호의 사적 고찰
- 유권적 갱생보호를 통한 보호관찰 주거지원 모델 연구
- 민간치안서비스 고객만족요인 탐색을 위한 SERVQUAL의 적용
- 강력범죄예방을 위한 경찰활동의 쟁점 분석
- 국민참여재판 법정증언에 대비한 조사경찰관 역할의 변화 방향
참고문헌
관련논문
최근 이용한 논문
교보eBook 첫 방문을 환영 합니다!
신규가입 혜택 지급이 완료 되었습니다.
바로 사용 가능한 교보e캐시 1,000원 (유효기간 7일)
지금 바로 교보eBook의 다양한 콘텐츠를 이용해 보세요!