학술논문
전자 항공권 소비자에 관한 연구
이용수 2
- 영문명
- A Study on Airline e-Ticket Customer
- 발행기관
- 한국문화관광학회
- 저자명
- 이용일(Lee, Yong-Il)
- 간행물 정보
- 『문화관광연구』제7권 제2호, 111~126쪽, 전체 16쪽
- 주제분류
- 사회과학 > 관광학
- 파일형태
- 발행일자
- 2005.12.31
4,720원
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국문 초록
영문 초록
The e-Commerce on the base of the internet is the revolution of distribution structure. Airline and tourism industry also have to participate in the change of distribution structure. Therefore, Airlines accepted the e-ticket system ; e-Commerce. The purpose of this study is to investigate airline customers using situation of e-Ticket and factors analysis of consumer satisfaction. For data analysis, Statistical analysis method is performed by SPSS-Win 11.5.. Results of analysis revealed that customer prefer the paper-ticket to e-Ticket and the factor analysis of consumer satisfaction is investigated by 4 factors.
목차
[ABSTRACT]
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅵ. 결론
참고문헌
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- 여가ㆍ관광 참여 동기요인 연구
- A Study on Culture
- 농촌 어메니티 민박에 대한 문헌연구
- A Strategy to Make Use of the Auspicious State Confucian Rituals in the Joseon Dynasty as Tourist Attractions
- 축제 프로그램의 체험성에 관한 연구
- 社會的 制度變化에 따른 文化觀光의 認識差異에 관한 硏究
- Cultural Attributes As Tourist Attractions in Korea
- 전자 항공권 소비자에 관한 연구
- 농가숙박 서비스품질의 기대-만족 분석
- 지역축제 참여동기에 관한 유형별 비교분석
- 축제 평가속성이 방문객 만족과 충성도에 미치는 영향연구
- 국외관광객의 스트레스가 만족 및 재구매 의도에 미치는 영향
참고문헌
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