관제교신 효율향상에 대한 고찰

• 발행기관: 한국항해항만학회
• 저자명: 박성우 김성곤 김종운
• 간행물 정보: 『한국항해항만학회 학술대회논문집』2010 추계학술대회논문집, 199~201쪽, 전체 3쪽
• 주제분류: 공학 > 해양공학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2010.10.30

국문 초록

VTS 업무와 관련 관제교신이 차지하는 비중이 높음에도 불구하고 그동안 관제교신의 효율향상 필요성은 대원칙(간단 명료ㆍ정확) 개념 이상의 구체적 논의나 연구대상이 되지 못하였다. 본 연구에서는 관제교신의 잘못으로 인한 관제업무의 효율저하 및 이로 인한 사고 위험성을 살펴보고, 관제교신의 실패 원인을 현장 중심으로 검토하였다. 교신 분석을 통해서 개선방안을 찾아보고 교신업무 요령 또는 지침 마련의 필요성을 제안하였다.

키워드

관제교신효율 교신업무의 비중 교신소요시간 의사소통오류 부정문 사용의 문제 불명확한 의사전달 교신분석 관제교신지침 상황인식 상황맞춤형 관제 긴급 상황 대응매뉴얼