Shopping Motives of e-Shoppers Functional Motives VS Non-functional Motives

• 영문명: Shopping Motives of e-Shoppers Functional Motives VS Non-functional Motives
• 발행기관: 한국전자상거래학회
• 저자명: Chang EunYoung(장은영) Yang JaeYoung(양재영)
• 간행물 정보: 『전자상거래학회지』제4권 1호, 209~230쪽, 전체 22쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경제학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2003.06.01

국문 초록

  인터넷 쇼핑의 급성장으로 비롯된 소매환경의 급격한 변화는 새로운 소매형태를 이용하는 새로운 고객에 관한 연구를 가속화시키고 있다. 그러나, 지금까지의 인터넷 소비자에 관한 연구는 소비자의 쇼핑행태나 인구통계학변인적 특성에 관한 연구가 대부분으로, 인터넷 구매고객의 내면적 쇼핑 동기에 관한 연구는 미미한 실정이다. 인터넷 쇼핑을 목적지향적이고 기능적인 동기에서 이용하는 소비자와 경험적이고 쾌락 적이며 비기능적인 동기에서 이용하는 소비자는 그들이 인터넷이라는 쇼핑매체에서 바라는 필요와 욕구가 다를 것이고, 인터넷상의 정보 탐색활동 등의 구매전 행동과 쇼핑시간, 쇼핑액수, 충동구매 등의 구매행동, 쇼핑 만족도와 같은 구매후 행동에서 차이를 보일 것이다. 본 연구의 목적은 인터넷 쇼핑고객의 이 두 가지 동기에 대한 깊이 있는 탐색을 통해 이러한 쇼핑 동기에서 비롯하는 차이가 그들의 쇼핑행동에 어떻게 영향을 미칠지 논의하는데 있다. 이에 덧붙여 비전통적 쇼핑 동기인 비기능적 동기를 가진 인터넷 쇼핑고객의 쇼핑 만족도를 고양시키는 전략에 대해 고찰해보았다.

목차

Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Shopping Motives of e-Shoppers
Ⅲ. Factors of Satisfaction for the Shoppers of Non-functional Motives
Ⅳ. Conclusions and e-Tailing Strategy Based on Shoppers" Motivations
【References】
국문요약(ABSTRACT)

키워드

e-Shoppers Shopping Motives Functional Motives Non-functional Motives Satisfaction