의료급여수급자의 병원 이용 경험의 의미

• 영문명: The Significance of Medical aid Beneficiaries s use Experience of Hospital: In Regards of St. Paul s Hospital
• 발행기관: 한국사회복지질적연구학회
• 저자명: 김현균(Kim, Hyeon Gyun)
• 간행물 정보: 『한국사회복지질적연구』제14권 제2호, 63~87쪽, 전체 25쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회복지학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2020.09.30

국문 초록

본 연구에서 의료급여수급자의 병원이용 경험의 의미를 알아보는데 목적을 두었으며, 이를 위하여 서울 소재 종합병원 중 의료급여수급자의 이용률이 가장 높은 성바오로병원에서 진료받고 있는 의료수급자 10명을 대상으로 심층 면접을 진행하고 질적연구 방법을 활용하여 연구하였다. 연구 결과, 의료급여수급자들은 경제적 바닥, 육체적 바닥, 병식부재의 바닥, 의료제도로부터의 바닥을 홀로 견디며 복합적인 ‘바닥체험의 순환’ 속에서 살아왔다. 이들은 성바오로병원을 이용하면서 ‘내적 안정감을 획득’하였고 ‘타인을 향한 개방’으로 새로운 사회적 관계를 형성하고 있었다. 사적지지체계가 빈약한 의료급여 환자는 성바오로병원을 통해 사회적 지지망을 얻게 되었다. 본 연구의 결과가 갖는 함의는 첫째, 의료급여환자가 의료진과의 신뢰관계가 형성되면 더 이상 다른 병원을 찾지 않게 된다. 둘째, 의료급여 환자가 상급종합병원 이용을 꺼리는 것은 복잡하고 세분화된 진료과정과 설명의 부재 때문이다. 셋째 성바오로병원은 의료적 ․ 경제적 취약자들을 차별없이 치료하고 있었다. 마지막으로 성바오로병원의 교직원들은 가족적인 조직문화가 바탕이 되어 환자중심의 서비스를 통한 전인치유를 실현하고 있었다. 본 연구를 통하여 의료급여수급자를 위한 의료복지제도와 병원이용 서비스의 질 향상을 위한 개선책을 마련하는데 기초 자료가 되고자 한다.

영문 초록

This research was purposed on discovering the experience of medical aid beneficiaries s use of hospital, and was conducted using qualitative research upon 10 subjects, who were being treated at St. Paul s hospital, which has the highest percentage of social welfare recipient usage in Seoul. As a result of the research, it was found medical aid beneficiaries, before use of St. Paul s hospital, have experienced circulation of bottom. The recipients have solely suffered economical, physical, intellectual, social deficiency. The recipients have achieved psychological composure through use of St. Paul s hospital with help of medical staff s patient oriented treatment, explanation and hospitality, the health care recipient have achieved centre in their lives, and were able to function normally in their everyday lives and was able to trust, empathize and sympathize with, thus forming a social relation with others. Welfare recipient, who lack in social support found what was needed through St. Paul s hospital. This research implicates if trust is formed between medical aid beneficiaries and the medical staff, the recipient will not seek another hospital. Secondly, the reason medical aid beneficiaries s usage in upper general hospital is lower than national health care system is due to complication of treatment process and inhospitality of the medical staff, especially lack of explanation. Thirdly, St. Paul s hospital cares the needed and poor without discrimination. The family like organisation between St. Paul s hospital s medical staff, the hospital focuses on patient oriented holistic treatment. The following research can provide basic information to prepare improvements in medical aid program, hospital s medical care system.

목차

1. 서론

2. 문헌고찰

3. 연구방법

4. 연구결과

5. 결론 및 함의

키워드

의료급여수급자 병원이용 경험 사회적지지 성바오로병원 의료복지 서비스 medical aid beneficiaries use-experience of hospital social support St. Paul s hospital Medical welfare service