경찰 서비스와 시민간의 구조적 관계 연구

• 발행기관: 한국보안관리학회(구:한국경호경비학회)
• 저자명: 문준섭 한상설
• 간행물 정보: 『시큐리티연구』한국경호경비학회지 제42호, 335~360쪽, 전체 26쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2015.03.31

국문 초록

경찰은 대중에게 공공서비스를 제공하는 집단이다. 경찰서비스의 영역은 법집행과 시민 의 문제를 최소화시켜 그 관계를 개선시키는데 초점이 맞춰져 있다. 시민과의 관계 개선을 위해 경찰 조직은 자신들의 역량을 사용할 필요성이 제기되고 있다. 본 연구에서는 경찰이 제공하는 대민 서비스 품질, 경찰이 실시하고 있는 지역순찰, 지역 주민이 가지고 있는 범 죄에 대한 두려움이 경찰-시민 관계와 시민-시민 관계에 어떻게 영향을 주는지 실증적으로 분석해 보았다. 371개의 자료를 이용한 실증분석결과 대민 서비스 품질, 지역순찰, 범죄에 대한 두려움, 경찰-시민 관계, 시민-시민 관계에서 경찰-시민관계와 시민-시민 관계 사이를 제외한 모든 인과모형에서 유의미한 결과를 도출하였으며, 실증분석 결과를 토대로 시사점 을 제시하였다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 고찰

Ⅲ. 연구의 설계

Ⅳ. 결론 및 토의

참고문헌

키워드

대민 서비스 품질 지역순찰 범죄에 대한 두려움 경찰-시민 관계 시민-시민 관계 공공마케팅 (PR)