유통업자의 조정 스타일이 공급체인 채찍효과에 미치는 영향에 관한 연구

• 발행기관: 한국생산관리학회
• 저자명: 문성암
• 간행물 정보: 『한국생산관리학회지』한국생산관리학회지 제12권 제3호, 105~123쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2002.02.01

국문 초록

본 연구에서는 개인의 비합리적 의사결정이 공급체인에서의 채찍현상에 어떠한 영향을 미치는 지를 실험과 시뮬레이션을 통해 검증하고 있다. 공급체인 참여자인 유통업자의 조정 스타일을 크게 시스템 사고력과 의사결정의 일관성을 가지고 측정하였으며, 채찍효과는 공급체인에서의 최대주문량을 중심으로 분석하였다. 개인의 의사결정이 전체 공급체인에 미치는 영향관계를 검증하기 위해서 설문조사,실험,시뮬레이션이라는 비교적 복잡한 연구방법에 의해 진행되었다. 연구결과 유통업자가 보다 시스템적이고 일관된 의사결정을 내릴 경우 전체 공급체인에서의 채찍효과를 줄일 수 있음을 검증하고 있다. 시스템 사고력이 높은 공급체인이 보다 낮은 채찍효과를 보여으며, 의사결정에서의 일관성이 높을수록 채찍효과가 줄어들었다. 본 연구결과는 효율적 공급체인관리를 위한 하나의 방안을 제시할 것으로 보여진다. 보다 시스템사고력이 높은 사람을 선발하거나, 담당관리자의 시스템 사고력을 높이는 교육을 실시하게 되면 전체 공급체인을 보다 효율적으로 관리할 수 있다. 또한 일관된 의사결정을 통해 공급체인을 보다 잘 관리할 수 있음을 본 연구가 제시하고 있다고 보여진다.