지속적 개선을 위한 통제시스템의 활용과 조직역량이 사회적기업의 성과에 미치는 영향

• 영문명: The Impact of the Utilization of Control Systems for Continuous Improvement and Organizational Capabilities on the Performance of Social Enterprises
• 발행기관: 한국회계정보학회
• 저자명: 이다솜(Dasom Lee)
• 간행물 정보: 『회계정보연구』제42권 제4호, 165~185쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 경제경영 > 회계학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2024.12.31

국문 초록

[연구목적] 본 연구의 목적은 사회적기업의 성과에 영향을 미칠 수 있는 요소로서 관리회계적 관점에서 지속적 개선을 위한 통제시스템의 활용과 조직역량을 제시하고, 이를 통해 사회적기업의 경제적·사회적 성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하는 것이다. [연구방법] 본 연구는 사회적가치연구원(CSES)에서 시행한 2021년 사회성과인센티브(SPC) 프로그램에 참여한 사회적기업을 대상으로 한 설문조사 자료를 바탕으로 실증분석을 수행하였다. 가설검정을 위해 PLS 구조방정식 모형 분석기법을 이용하였다. [연구결과] 실증분석 결과, 지속적 개선을 위한 통제시스템의 활용은 사회적기업의 성과에 직접적인 영향을 미치지 않는 반면, 다차원의 조직역량을 증진시키는데 기여하는 것으로 나타났다. 또한 제품 및 서비스 경쟁력은 두 가지 차원의 성과에 모두 긍정적인 영향을 미치는 한편, 마케팅역량과 협업역량은 경제적 성과에, 이해관계자 관리 역량은 사회적 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 간접효과 분석에서는 통제시스템의 활용이 조직역량의 매개효과를 바탕으로 간접적으로 사회적기업의 경제적, 사회적 성과개선에 기여하는 것으로 나타났다. [연구의 시사점] 본 연구는 사회적기업의 질적 성장에 중요한 요인으로 통제시스템과의 활용과 조직역량의 관계를 강조하며, 사회적기업의 자립과 지속가능성 강화를 위한 통제시스템의 필요성을 제시한다. 즉 통제시스템이 다차원적 역량을 증진시켜 성과를 창출하는 메커니즘을 실증적으로 설명하여 실무적, 학문적 시사점을 제공할 수 있을 것이다.

영문 초록

[Purpose] The purpose of this study is to explore the use of control systems for continuous improvement and multidimensional organizational capabilities from a management accounting perspective as factors influencing the performance of social enterprises. [Methodology] This study conducted an empirical analysis based on survey data collected from social enterprises participating in the 2021 Social Progress Credit (SPC) program implemented by the Center for Social Value Enhancement Studies (CSES). To test the hypotheses, the study employed the Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method. [Findings] Firstly, the empirical analysis revealed that the use of control systems for continuous improvement does not directly impact the performance of social enterprises, while contributes to enhancing multidimensional organizational capabilities. Secondly, product and service competitiveness positively influenced both dimensions of performance. Marketing and cooperation capabilities were found to have a positive impact on economic performance, while stakeholder management capabilities positively influenced social performance. Lastly, the use of control systems was found to indirectly contribute to the performance in social enterprises via the mediating effects of organizational capabilities. [Implications] This study emphasizes the role of control systems and organizational capabilities in the qualitative growth of social enterprises, highlighting their importance for strengthening sustainability and independence.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 선행연구와 가설설정

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결 론

참고문헌

키워드

통제시스템 조직역량 사회적기업 경제적 성과 사회적 성과 control systems organizational capabilities social enterprise financial performance social performance