농촌관광 제약요인에 따른 MZ세대 관광자 세분화 연구

• 영문명: Segmentation of generation MZ tourist based on constraints in rural tourism
• 발행기관: 한국관광학회
• 저자명: 이채현(Chae-Hyeon Lee) 박상원(Sang-Won Park)
• 간행물 정보: 『관광학연구』제48권 제3호, 31~50쪽, 전체 20쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2024.05.30

국문 초록

농촌관광 제약요인에 대한 이해는 효율적인 관광개발 및 관광목적지 관리를 위한 방향성을 제시한다. 특히 기성세대와 다른 독특한 소비 및 관광 행동으로 차세대 경제 주역으로 떠오르고 있는 MZ세대가 농촌관광에 가지는 제약을 이해하는 것은 농촌관광의 지속 가능한 발전을 위한 첫걸음이 될 수 있다. 이에 따라 이 연구는 MZ세대가 농촌관광에 대해 가지는 제약요인을 파악하고 그에 기반한 세분화를 통해 각 군집 간 차이와 특성을 살펴보고자 하였다. 총 284부의 유효한 응답을 사용하여 계층적 군집분석을 통해 군집 수를 파악하고, 비 계층적 군집분석을 통해 군집을 도출하는 2단계 군집화 방식을 사용하였다. 연구 결과, MZ세대는 농촌관광에 대해 흥미 부족, 환경적 불편함, 심리적 불편감, 시간·비용적 여유 부족, 주변인의 영향을 가지는 것으로 나타났으며, 이를 기반으로 군집 분석한 결과, 환경적 제약 지각 집단, 저 제약 지각 집단, 다중 제약 지각 집단으로 총 세 개의 집단이 도출되었다. 구체적으로 환경적 제약 지각 집단은 국내여행을 자주 하지만 농촌관광 경험이 전혀 없는 응답자가 대부분으로, 행동 의도 중 높은 관광 의도와 구전 의도를 보이고, 저 제약 지각 집단은 농촌관광 경험이 풍부하며 가족/친지와 함께하는 여행을 선호하는 집단으로, 도출된 집단 중 가장 높은 행동 의도를 보였다. 마지막으로, 다중 제약 지각 집단은 절반 이상의 응답자가 농촌관광 경험이 없으며, 농촌 지역과의 심리적 거리가 멀고, 행동 의도 또한 다른 집단과 비교해 전반적인 낮은 것으로 나타났다. 이 연구는 MZ세대를 하나의 집단으로 전제한 선행연구 및 정책의 한계를 지적하고, 잠재적 농촌 관광자로서 MZ세대의 시선에서 부정적으로 작용할 수 있는 요인에 대한 분석과 그들에 대한 심층적 이해를 통해 농촌관광 활성화를 위한 시사점을 제시하였다.

영문 초록

This study aimed to identify tourism constraints that generation MZ (Millenials and Generation Z) experiences regarding rural tourism and to explore differences and among clusters based on these constraints. A total of 284 valid responses were used for a two-step clustering process which involved hierarchical cluster analysis to determine the number of clusters and non-hierarchical cluster analysis to determine the clusters. As a result, generation MZ was found to have a lack of interest, environmental discomfort, psychological discomfort, lack of time and financial resources, and peer influence regarding rural tourism. Based on these factors, three distinct groups were identified: the environmentally constrained group, the minimally constrained group, and the multi-constrained group. The environmentally constrained group consists of individuals who frequently engage in domestic travel but have limited experience in rural tourism. This group showed high intentions for tourism and word-of-mouth(WOM) recommendations. On the other hand, the minimally constrained segment had significantly more experience with rural tourism and preferred traveling with family or relatives. Lastly, the multi-constraint segment comprised over half of the respondents, who had no prior experience with rural tourism. They exhibited significant psychological distance from rural areas and demonstrated low behavioral intentions. This study addressed the limitations of previous studies and policies that presuppose generation MZ as a single group, and provided implications for revitalizing rural tourism through an in-depth understanding of the factors that may negatively affect generation MZ.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론

References

키워드

관광제약 MZ세대 시장세분화 농촌관광 Tourism constraints Generation MZ Market segmentation Rural tourism