장소 애착과 브랜드 애착

• 영문명: Place attachment and brand attachment: An attachment process and its outcomes
• 발행기관: 대한관광경영학회
• 저자명: 예브게니야 이 김현정
• 간행물 정보: 『관광연구』제38권 제3호, 135~153쪽, 전체 19쪽
• 주제분류: 사회과학 > 관광학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2023.04.30

국문 초록

장소 애착이 관광 학계에서 주로 다루어진다면 마케팅 학계의 초점은 브랜드 애착에 맞춰져 있다. 학계에서 장소 애착과 브랜드 애착에 관한 관심이 증대되고 있음에도 불구하고, 상업적 장소에 대한 소비자의 애착이 브랜드 애착에 어떤 영향을 미치는가를 살펴본 연구는 부족한 실정이다. 이에 본 연구는 장소 애착(장소정체성, 장소의존성, 정서적 유대감, 사회적 유대감), 브랜드 애착(브랜드 자아 연결성, 브랜드 현저성), 브랜드 몰입과 구매점유율의 관계를 규명하고자 하였다. 설문조사는 커피숍 고객들을 대상으로 하였으며, 확률표본추출법 중 계통추출법을 통해 표본을 추출하였다. 총 300부의 설문을 배포하여 전량 회수하였으며, 확인적 요인분석, 구조방정식모형, 경쟁모델 분석을 활용하여 자료를 분석하였다. 그 결과 브랜드 몰입은 브랜드 자아 연결성과 브랜드 현저성의 영향을 모두 받는 것으로 나타났으며, 구매점유율을 높이려는 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것이 입증되었다. 또한 브랜드 애착 중 브랜드 자아 연결성은 장소정 체성과 정서적 유대감의 영향을 받지만, 브랜드 현저성은 장소의존성과 정서적 유대감에 영향을 받는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 이론적, 실무적 시사점을 제시하였다.

영문 초록

While place attachment is largely studied in the tourism literature, attachment toward a brand is mainly studied in the marketing literature. Despite the emerging interest in both place attachment and brand attachment in academia, how a consumer’s attachment toward a commercial place influences brand attachment has not received enough attention. Thus, this study aimed to identify the relationships among place attachment (place identity, place dependence, emotional bonds, and social bonds), brand attachment (brand self-connection and brand prominence), brand commitment, and share of purchase. A systematic sampling method was utilized to collect data from coffee shop customers. A total of 300 responses was used for data analyses including confirmatory factor analysis, structural equation modeling, and competing model test. The results found that brand commitment positively influences intention to increase share of purchase. In addition, brand commitment was affected by brand self-connection and brand prominence. Brand self-connection was influenced by place identity and emotional bonds, while brand prominence was driven by place dependence and emotional bonds. Theoretical and practical implications were discussed.

목차

Ⅰ. Introduction

Ⅱ. Literature review

Ⅲ. Methodology

Ⅳ. Results

Ⅴ. Conclusions and discussions

References

키워드

장소 애착 브랜드 애착 브랜드 몰입 구매점유율 Place attachment brand attachment brand commitment share of purchase